제품 개발 보고서를 쓴다고 하자. 나의 견해는 아무 의미가 없다 나의 견해가 의미를 가지는 순간은 고객들의 필요를 대변해주는 그 순간뿐이다. 고객이 원하는 제품을 개발하는 것에 초점을 맞추면 자 연히 보고서의 질은 높아진다 어찌하면 고객의 요구를 더 잘 받아 들일 수 있을까를 고민하는 것부터 시작해서, 어떻게 하면 그 제품 을 잘 개발할 수 있을까 하는 것으로 실질적이고 구제적인 보고서를 작성할 수 있기 때문이다. 업무의 본질에 충실해지는 것이다 이것 을사람들은 업무의 맥을 잘 짚고 있다고 혹은 일을 잘한다고 표현 하는 것이다.

두 번째 위대한 선배는 피터 드러커이다 피터 드러커는 일을 어떻게 해야 하는지 알려주고 또한 훌륭한 직 장인피터 드러커는 이를 지식 근로자라고 표현하고 있다)이 되기 위한 실질 적인 조언을 아끼지 않는다 나는 피터 드러커가 좋다 뜬구름 잡는 소리 가 없기 때문이다. 대부분이 현실에서 적용할 수 있는 구체적이고 명확한 내용들이다. 직장인으로서 자신의 정체성을 규명하는 데 놓 쳐서는 안 되는 이야기들이라 감히 말하고 싶다 특히나 (프로페셔널의 조건)(자기 경영 노트) 등의 저서에 담긴 효과적인 조직인이 되기 위한 명쾌하고도 실제 적용 가능한 방법과 사례들은 정말이지 질투가 날 만큼 효과적이다. 나 역시 직장생활 트어 하던 시기에 그94 .101 조언을 현실에 적 중에 인간관계에서 오는 문제들 때문에 힘들어 하던 시 용시켜 봄으로서 문제 해결의 실마리를 찾기도 했다 우는 실제적으로 일을 피터 드러커를 신입사원들에게 권하는 잘할 수 있는 구체적인 방법을 제시하기 때문이며, 또 그의 가면 이 실제 직장생활에 적용하기에 충분하기 때문이다. 신입사위 일을 어찌 해야 하는지 구체적 인 방법이 알고 싶다면 피터 드러 저서를 한 번쯤 읽어보기를 권한다.

첫직장은 복권과 같다 정말특별한 경우가아니라변3년은201봐라 자신의 일이 잘 맛든 그렇지 않는 그것을 균형 잡힌 시각으로 비과보-기 위해서는일정기간,시간 이 필요하다 매일 입어야 하는 불편한 옷을 위하여 사실 첫 직장은 복권과 같다. 내가 원한다고 해서 그 회사에 취업을 할 수 있는 것도 아니고 운이 좋아 내가 원했던 회사에 들어갔다고 해도 그곳이 내가 생각했던 곳이 아닐 수도 있다. 모든 것이 잘 맞아 떨어져 내가 원하는 회사에 입사를 할 수 있고, 또 그곳이 내가 진정 으로 원했던 바로 그 회사여도 그곳에서 자신이 맡은 일이 자신이 원하지 않는 일이거나 자신에게 어울리지 않는 업무일 수도 있다 엄청난 행운이 따르지 않는 한 첫 번째 직장에서 천직과 같은 일을 찾기란 거의 불가능하다.

그것이 행복한 밥벌이로 가는 길이라 확신한다. 나 역시 그 길에 있으며 당신이 지금 읽고 있는 이 책 역시 그 길위하나의 이정표01 다. 신입사원들도 행복한 밥벌이로 가는 길 위에서 자신만의 이정표 를 하나씩 세워가기를 진심으로 바란다 올해가 마지막이라고 생각하고 일하라 때로는 직장이리는곳의 여러 가시 불편한 진실듬을 알게 될 것아 깃을 니즈할 때가 오며 에써고개를 돌리지마라. 정면 스로움신하면서 99히 사신의 갈욜개 더 이상 물러날 곳이 없다 직장의 가장 불편한 진실은 언젠가 지금 일하는 곳을 떠나야 한다는 사실이다 하지만 많은 직장인들은 대부분 자신이 평생 지금의 직장 을 다닐 것처럼 일한다. 오늘 나에게 주어진 일만 열심히 하면 되고, 내 삶에서 중요한 일들은 오늘 못하면 내일 하면 된다는 식이다. 이 것만으로 부족하다. 자신에게 주어 진 일에 최선을 다하는 만큼 자신 의 삶에도 최선을 다해야 한다. 그것이 직장의 불편한 진실을 정면 으로 응시하는 방법이다.

현장에 나의 고객이 있다 직장인이 어떤 일을 하는데 있어서 그것이효과적이지 못하기 되거나, 방항이잘못되는 것은 고객이 원하는것을 정확히알지 하기 때문이다 조직이 커지면 커질수록 실제로 업무를 하 고객과의 벽은 두꺼워진다. 많은 회사의 연구소에서 시장성이 제품들을 만드는 이유는 제품을 만드는 연구소가 생산, 영업 팅 등 회사 내의 두꺼운 벽들로 인해 고객과 멀어져버린 상황 이다. 실례로 연구소 직원이지만 자의든 타의든 일정 기간동안 업 업무를 해본 사람들이 회사 내에는 더러 있다. 이런 사람들 발하는 제품은 연구소의 다른 직원들과 달리 컨셉부터 고객중심적 으로 시작하는 경우가 많다는 것은 위의 사실을 입증하는 사례다 리 그렇다면 고객은 무엇인가? 고객은 당신이 직장인으로서 존 는 이유다 직장인이 급여를 받는 궁극적 이유가 무엇이라고 생각하 는가? 상사에게 잘 보여서도, 직장 내에서 인간관계가 좋아서도아 니다. 그것은 내가 고객에게 실질적 인 문이다. 그 대가로 고객은 지갑을 열고 그로 인해 직장인은 받는것이다.

이러한 사실을 경험으로 파악한 선배들은 다소 막무가내로 일을 시킬 때가 있다 처음에는 정말 밑도 끝도 없이 '무대뽀로 일을 시 키는 것 같아 보여도 따라가다 보면 "아! 이래서 이 일을 나에게 시 킨 거구나!"하고 알게 될 때가 있다. 이런 선배들은 자신의 경험을 바탕으로 한 자기 나름의 신입사원 커리큘럼을 가지고 있다고 판단 하는 것이 옳다 이런 선배를 만나는 것은 행운이다. 숩al 면서라도 옆에 두고 배워야 한다.

나는 더 심각했다. 특별히 가고 싶은 회사가 있었던 것도 가슴 떨리게 하고 싶은 일이 있었던 것도 아니였으니 더 아니! 요 도 없는 한심한 인생이었다 그저 대학을 졸업할 때가 되었으니 취 업을 해야겠다고 생각했고, 기왕 취업 을 할 거면 돈 많이 쥐: 대기 업이면 좋겠다는 한심한 생각을 했을 뿐이었다. 일 역시 내가 하고 싶거나 관심을 가진 일이 있었던 것이 아니라 공대를 나왔으니 막연 히 엔지니어가 되어야겠다는 생각뿐이었다찮쓰다 보니 정말 한심하네) 돌이켜 생각하면 나의 현재는 복권에 당첨될 법한 행운이 없었다 면결코 있을 수 없는모습임을 나는 인정하지 않을 수 없다. 나는 지 금나의 일이 만족스럽고 게다가 가끔은 재미있기 도 하다 나는 분명 운이 좋았다 힘든 시기에 대기업에 들어갈 수 있었던 것부터 해서 또그속에서 꽤 괜찮은 기회를 찾을 수 있었던 것 모두 말이다.

나의 아내가 힘든 시기에 직장을 그만두었거나 반복되는 업무에 냉소적이었다면 결코 지금의 만족스런 밥벌이를 갖지 못했을 것이 다 주어진 일에 흠뻑 빠져서 중실하게 일했고 또한 자신에 대해 고 민하고 또 관찰했기에 가능했던 결과라고 확신한다. 사람은 누구나 과거를 딛고 일어설 수밖에 없다. 현재에 충실해야 하는 이유는 현 재가 얼마 지나지 않아 자신이 딛고 일어서야 할 과거가 되기 때문 이다 그녀는 현재에 충실함으로써 훌륭한 과거를 만들어낸 것 복권과 같은 첫 직장에서 행복한 밥벌이로 옮겨 가려면 지금의 에 우선 충실해야 한다. 그리고 그것 만으로는 부족하다. 거기에 해서자신의 일 속에'나 를 배워야한다. 그러 다 힘든 시기를 견디면 반드시 좋은 날이 온다 어둠 뒤에 새벽이 더 면 반드시 기회가 온 . 일 오고 겨울 뒤에 봄이 오듯 그것은 자연의 섭리다.

그렇게 그녀는 새로운 일에 눈을 돌리기 시작했다. 회사 안이든 밖이든 무엇인가 변화를 찾으려 했다. 그렇게 찾다가 눈에 들어온 것이 홈쇼핑 MD라는 직업이었다. 사람들과 함께 부딪히며 일하고 자신의 성과가 직접 눈으로 드러나는 업무를 회사 내에서 찾은 것이 다 그녀는 MD라는 직업을 알아가면서 그것이 자신에게 딱 맞고 자 신이 진심으로 즐겁게, 그리고 잘할 수 있는 일이란 확신이 생겼다 직장생활을 해본 사람이면 알겠지만 자신의 업무와 전혀 관계없는 팀이나 부서로 옮기는 일은 사실 거의 불가능에 가깝다. (그녀의 회사에 서 엄업괸리에서 MDS 자리를 옭겨가는 사례는 그니 이전에는 단 한 차례 다 더구나 현재 자신의 업무를 정말 잘 해내고 있는 상 욱 그렇다 하지만 그녀는 용기를 내었고, 팀장에게 자신의 의지를 단호하게 말했다 또 옮기려는 MD팀에서도 평소 그녀의 빈틈없는 일 처리 만족해하던 자라그녀는 성공적으로 경력전환을 할 수 있게 되었다 지금 그녀는 자신의 일에 아주 만족하고 있으며 다른 홈쇼핑 회사 에서 스카우트 제의가 들어올 징도로 성과 역시 탁월하다. 나는 가 장 측근에서 그녀의 노력과 선택을 지켜보았기에 그녀의 삶을 네하 는 태도를 존경하며 감히 신입사원들에게 좋은 사례로 소개하고자 하는 것이다. 어찌 그리 그녀에 대해 잘 이냐고? 그 이유는 그녀가 바로 나와 매일을 살고 있는 나의 아내이기 때문이다.

지금 자신의 일이 자신과 정말 잘 맞지 않을 수도 있다. 그리고 회 사를 옮겨서 더 나은 생활을 하는 경우 역시 많이 보았다. 하지만 그 럼에도 정말 특별한 경우가 아니 라면 나는 그 속에서 3년은 견뎌봐 야한다고 생각한다. 이 3년은 나의 경험에서 나온 기간이니 사람마 다 차이는 있을 수 있다. 중요한 것은 신입사원은 자신의 일이 잘 맞 든 그렇지 않든 그것을 균형 잡힌 시각으로 바라보기 위해서는 일정 기간 시간이 필요하다는 것이다. 그것은 돈을 벌기 위해 비굴하게 직장에 남는 것이 아니다. 첫 직장은 복권과 같기 때문에 어디를 가 는 자신이 통제할 수 없는 변수들이 많다. 그럼으로 시간을 가지고 일정 기간은 자신의 일 속에서 그것이 어떤 것이든 배울 수 있어야 한다 정말 지금의 일이 잘 맞지 않다면 그 일을 하면서 어떤 부분。 말 잘 맞지 않은지, 어떤 부분에서 도저히 성과를 낼 수 없는지。 야 한다. 또 반대로 어떤 부분이 자신에게 잘 맞고 성과를 잘고 있는지를 살펴서 알아내 젠가는 행복한 밥벌이를 할 수 있다 야 한다. 그래야 비록 지금은 아니더라도인 무작정 싫다고 회사를 옮기면 또 같은 시행착오를 거칠 뿐이다.

회사를 오래 다닌 성공한 선배들은 자신의 성공 방정식을 의심하 지 않는다. 자신의 성공 방정식을 끊임없이 신입사원들에게 조언하 고 더 나아가 요구한다 하지만 성공한 선배들의 조언과 요구들 중 에옳지 않은 것도 있다.

"왜 묻지도 않았는데 내가 먼저 가르쳐줘야 하지?" "네가 뭐가 궁금한지 내가 알아서 가르쳐줘야 하냐?" "난 네가 먼저 물어본다고 해도 가르쳐줄지 말지 고민인데, 지금 무슨 말하는 거야?" 많은 신입사원이 이러한 핀잔을 야속하게 생각한다. 사실 느끼는 것, 충분히 이해한다. 나도 신입사원 때 그랬으 은 별로 없고 모르는 것 투성이 인데 무엇부터 먼저 물어야 하는 모르겠고, 내가 이런 거 정말 물어봐도 되는 것인가 하는 의 있을 테고 나도 어리바리한 신입사원을 거쳐봐서 그 마음 잘안다 하지만 직장생활을 시작하는 사람들에게 중요한 것은 '태도'라 것을 잊어서는 안 된다 까 。 나에게 주어진 업무는 내가 능동적으로 진행해야 한다는 업무 태도 말이다. 실제로 회사에서 선배들이 신입사원을 가르쳐야 할의 무는 없다. "다 같이 월급을 반으며 일하는데 신입이라고 해서 뭐 특 별한가?"라고 스스로에게 엄격한 태도를 유지할 수 있어야한다 “신입이니까 좀 가르치면서 해야지”라는 생각은 선배들이 해주면 고마운 생각이고, 그렇게 생각 안 하는 선배라고 나쁜 선배는 아니 다 한마디로 신입사원도 자기 밥값을 해야 한다는 것이다.

"야, 너 예전에는 진짜 딜렁이였는데 지금은 완전 변했에 어떻게 된 거야?" "말도 하지 마. 너 서울 올라가고 얼마 안 지나서 내 위로 대리가 한 명 왔는데, 결벽증 환자가 한 명 와가지고 꼼꼼하게 업무 챙기는 데 진짜 죽을 뻔했다. 진짜 그 대리 스타일 맞추다보니 나도 모르게 이렇게 됐네. 지금에 와서는 고맙지 뭐.” B는 업무뿐만 아니라 생활습관까지도 많이 바뀌었다고 말했다 B는 그 결벽증 환자 같은 대리를 만나지 않았으면 지금처럼 변하게 못했을 것이다. 이렇듯 대부분의 신입사원은 상사의 모습을보 든 싫든 스펀지처럼 빨아들이게 되어 있다.

“제발, 제발, 아는 척 좀 하지 마라. 특히 스스로 똑똑하다고 생각하고, 많이 배우고 입사했다고 생각 하는 신입사원들 말이다 스스로 잘났다고 생각하는 신입사원들은 자존심 때문인지는 모 르겠으나, 회의나 업무 진행 중에 모르는 것이 나왔을 때, 그때그때 묻거나 학습하지 않고 아는 척을 하며 슬쩍 넘어간다. 그들을 전혀 이해하지 못하는 것은 아니다. 선배들에게 모르는 것을 물어보면 상한 선배야 기분 나쁘지 않게 잘 가르쳐 주겠지만, 나같이 까칠한 선배는 엄청 싫은 소리를 해대니까 말이다. 그 듣기 싫은 소리를 는 것이 아마 격투기 선수들이 시합에서 지는 것 같은 기분과 비 자 도안지 라합은 하지 않을까 싶다.

프로들이다. 신입사원들이 "아무도 뭐 하나 가르쳐주는 게 없네, 정말.. 01것이 신입사원의 전형 적인 불평 중에 하나다. 나는 그런 불평을 하는 신입들에게 이렇게 말한다.

왜 그렇겠는가? 거기에는 '재미'가 빠져 있기 때문이다. 나는 의지 력이 강한 편이 아니다. 학창 시절에도 하기 싫은 공부를 하느라 오 래 앉아 있지 못했다. 하지만 재미있어 하는 것은 끝을 보는 편이다.

신입사원 때는 다소 자존심이 상하고 울컥하더라도 참고 한다. 회사에서 업무를 깊이 있게 알고 있는 선배는 자신의 가르쳐주지 않는 경향이 있다. 자신의 전문지식이 권력입을 통해 알고 있기 때문이다. 그러니 제대로 배우려면 순간의 불쾌 웃어넘길 수 있어야 한다. 대체로 어설프게 아는 사람은 자신 식을 뽐내기 위해 자상하고 친절하게 알려주는 경우가 대부분이다 만약 당신의 선배가 까칠해서 무엇 하나 배우기 어렵다면 내 의 전문가일 확률이 높다. 다행스럽다고 생각해라. 배울 것 없는선 배 밑에서 일하는 것만큼 괴로운 일도 없으니 말이다. (노파심에서하는 말인데, 아는 것도 쥐뿔 없으 면서 싱질만 너러운 선배들도 간욕 있다. 그것은 알아서 대처 하길 바란다) 짜증나도 참고 물어라 피가 되고 살이 된다. 혼자 머리 싸 매고 공부하는 것보다 훨씬 빨리 배우니까 말이다. 창피하고 부시당 할까봐 겁나서 아는 척하지 마라, 시간 얼마 지나지 않아 진짜 망신 당하는 날 분명히 오니까 말이다.

그의 가르침에는 애정이 있다. 진정성에서 나오는 애정 침은 정말 믿을만하다. 이제 직장생활을 시작하며 직장인 태도를 익혀야 하는 신입사원들이 놓쳐서는 안 되는 이야기 가르 드러 다시 한 번 강조하지만 제러미 리프킨의 시대의 통찰, 피터 . 커의 업무를 잘하는 구체적 방법, 그리고 구본형의 직장인으로서의 태도는 신입사원이라면 반드시 익히기를 권한다 주위에 널린 답답 한 선배들의 조언에 이리 저리 흔들리고 싶지 않거든 말이다 일을 잘하고 싶거든 현장으로가라 책상에만 앉아있는다고 혜서 결코 놔월諱oier 현상에서낀 알수있는갓들이 부앗1422 자신을 치삘화하이전岳가가 될 수 있는 힌트가그속에 그저 그런 월급쟁이가 되려고? 나는 신입사원 시절 어떻게 하면 일을 잘할 수 있는지를 지독히도 찾아 다녔다 그저 그런 월급쟁이가 되지 않기 위해 발버둥을쳤다 일을 잘하는 사람이 되고 싶었고, 주위로부터 인정받는 사람이 되고 싶었다 내가 하는 일에 관해서는 최고가 되고 싶었고, 그분。 문제가 생기거나 의문점이 생기면 회사의 모든 사람이 나를 떠 게 만들고 싶었다. 하지만 주위 사람들 중에는 자신의 일에 뜨 열정을 가진 사람들이 드물었다. 너무 답답했다.

일을 바라보는 올바른 태도는 자신의 성과로 팁, 그리고 회사에 한 마음만 있다면 그것으로 8할은 공헌하겠다는 마음가짐이다. 이 러 된 것이다. 유일한 길이라고 ,문제 해결 능력이고창의력이다 이 것은 복종과 충성에 기반을 둔 문화에서는 찾기 힘든 요소이다 이제 상사나 조직에 대한 중성 이 아닌, 스스로에 대한 충성이 중요하다. 능동성과 자율성이야말 로 문제 해결 능력과 창의력에 필수 요소이다 . 제러미 리프킨의 저서는 이러한 시대 흐름의 균형 잡힌 시각을 갖 도록 해준다. 특히 {노동의 종말은 직장인의 미래를 냉정하고 객관 적으로 보여준다. 방대한 자료와 사례들은 그의 말에 수긍하지 않을 수 없게 만든다. 이제 직장생활을 시작하는 신입사원들은 제러미 리 프킨이라는 위대한 선배를 배움으로써 시대의 흐름을 읽고 더 나아 가 자신의 미래를 읽을 수 있는 단조를 발견하기를 바란다. 이것은 앞으로 자신의 삶을 책임져야 할 신입사원들에게 반드시 필요한 능 력이자 의무이다.

예를 들면, 직장에 무조건 충성하는 것이 현명하다고 강요하는 상 사의 말이 정답이 아닐 수 있다. 주위의 선배들의 근거 없이 쏟아내 는 조언과 충고들을 선별할 수 있는 능력은 그 모든 문제의 본질을 꿰뚫어 볼 수 있는 현자와의 만남으로 얻을 수 있다.