제품 개발 보고서를 쓴다고 하자. 나의 견해는 아무 의미가 없다 나의 견해가 의미를 가지는 순간은 고객들의 필요를 대변해주는 그 순간뿐이다. 고객이 원하는 제품을 개발하는 것에 초점을 맞추면 자 연히 보고서의 질은 높아진다 어찌하면 고객의 요구를 더 잘 받아 들일 수 있을까를 고민하는 것부터 시작해서, 어떻게 하면 그 제품 을 잘 개발할 수 있을까 하는 것으로 실질적이고 구제적인 보고서를 작성할 수 있기 때문이다. 업무의 본질에 충실해지는 것이다 이것 을사람들은 업무의 맥을 잘 짚고 있다고 혹은 일을 잘한다고 표현 하는 것이다.

아니기 때문에 배우기 힘든 부분도 있있을테지만, 최소주 업무에 직접적인 영향을 미치는 부분 정도까지는 끝까지 물고, 져서 배웠어야 했다. 하지만 A는 알량한 자존심 때문에 그렇지 못했다 해 이제 A는 3년 차가 되었다. 하지만 아직 자신의 업무 중에 반。 은 그것이 무엇인지도 모 르 고 진행하는 내용이다. 자신의 업무내용 을 완전히 파악하지 못하니 발생 문제점을 예측하기도 힘들고 에 문제점들을 해결하는 작업도 하지 못했다 그렇다 보니 체계를 만들지 못해 과중한 업무에 시달렸고, 반복되는 업무에도 같은 문제점이 자주 발생하곤 했다 더욱 안타까운 것은, 심 때문에 업무 진행 중 사소한 문제가 발생하면 이내 덮어버리려고 하다가 나중에 더 큰 문제로 발전하여 일을 크게 그르치게 우가 허다하다는 사실이다.

만약 당신이 지금 나의 글을 읽으면서 “니가 뭘 알아?"라는 마음 이 생긴다면, 그냥 일단 꾸역 꾸역, 이라도 좋으니 매일 도 닦는 고 생각하고 출근해라. 고민하고 검증한 경험에서 나온 말이니 에 후회하지 말고 닥치고 출근 해라. 기왕회사에 왔으면 열심히 일해라 그리고 준비해라, 회사 안에서 든 밖에서든 준비가 되면 반드시 기회가 온다. 나는 이 것을 믿는다.

내가 신입사원 시절이었을 때 동기들 5명이 함께 모여 살았다. 다 른 지역에서 온 친 들끼리 생활비도 절약할 겸 함께 지냈다. 그렇 게 1여 년을 지내니 우리 5명은 서로 성향이나 기질, 성격은 물론이 고 사소한 습관까지 알게 되었다. 그 뒤로 얼마 지나지 않아 나는 발 령이 나서 서울로 근무지를 옮기게 되었고, 다른 친구들은 결혼이나 기타 개인적 문제들로 각자 흩어지게 되었다.

나와 아주 가까운 지인이 삶에서 그것을 증명했기 때문이다 이것은 S의 이야기다 그녀는 모 홈쇼핑 회사에서 영업관리 업무 를 했다 매일 쏟아지는 숫자들 속에서 그녀는 매일 힘들어 했지만 그과정을 견뎠고, 또 그 업무를 장악했다. 주위 사람들에게 자신의 업무로 인정을 받았다. 그렇게 3년이 조금 더 지났다. 그녀는 본인의 업무에 자신이 생기고 나니 업무 가 재미있을 때도 있었지만, 여전히 자신에게 지금의 옷이 잘 맞지 않는다는 것을 어렴풋이 알게 되었다 고 했다. 그녀는 사람들과 함께 부딪히며 일하는 것이 자신에게 잘 맞는다는 것을 알았고, 자신의 업무성과가 전체에 가려지지 않고 자 신의 눈으로 직접 확인 할 수 있는 일에 재능이 있다는 것을 알게 되 었다고 했다.

하지만 오직 타인의 시선에서 만족감을 느끼는 사람에게 직장에 서의 진정한 행복은 없다. 직장생활도 결국은 자시 행복이라도 찾기 위해서 하는 것 아닌가? 그런데 다른 으로만 자신을 바라보는 삶에서 어떤 행복을 찾을椎사람 속에 나는 없고 다른 사람의 평가만이 가득하다면 너 아닌가? 노파심에서 하는 말이지만 '타인의 시선에서 "배려가 없다는 것'은 다르다 타인의 시선에서 자유롭다는 국4 업관, 삶의 가치관, 그리고 업무적 역량 등이 어우러져 단단한 감을 가지고 있을 때 가능한 것이다. 하지만 배려가 없다는 신의 직업관, 가치관과 관계없이 자기 멋대로 사는 것이다.

하나만 예를 들어 볼까? 많은 상사들이 조직과 상사에게 무 인 충성과 복종을 강요한다. 그리고 그것이 성공의 말한다 하지만 그것은 틀렸다. 점점 다변화되고 치열해지는 서 중요한 것은 조직과 상사에 대한 복종과 충성이 아니다.

"자랑이다!" 책상에만 앉아있는신입사원은결코 탁월해지지 않는다-현장에 시 배워라 현장은 어찌 돌아가는지를 배우고, 우리가고객에게 팔 고 있는 제품이 어찌 생긴 건지 공부하라 책상 앞에서는 알 수 없 는 현장에서만 알 수 있는 것들이 무엇 자신의 일을 잘할 수 있고 자신의 일에 책임을 질 수 있다 인지 알고 익혀라 그래야만 나는 후배 신입사원 중C라는 친구를 알고 있다 그는 신으로 기획팀에서 일을 하고 있다. 하지만 틈만 나면 현 와 당장 자신의 업무와 직접 적인 관계가 없는 것들의 이것저것 질문도 한다. C의 핸드폰에는 온통 현장의 사진들이다 사진은 말할 것도 없고 생산공정 사진부터 현장에서 일하시는분 들의 사진까지 말이다 열정이 없으면 결코 할 수 없는 일이다 나는 C가 훌륭한 전문가가 될 것이라고 민어 의심치 않는다. 그리 IC가 나의 도움이 필요하다면 기꺼이 최선을 다해 도와줄 것이다 나는 더 많은 신입사원이 C처럼 현장의 중요성을 느끼고 현장의 바 닥에서 구르고 기면서 자신의 내공을 쌓기를 진심으로 바란다.

아마 대부분의 사람들이 그러하지 않겠는가 생각한다 직장인들은 자신이 하는 일 속에서는 아니면 다른 곳에서든 우선 순수하게 재미를 느낄 수 있는 . 그리고 그것을 꾸 준히 해야 한다 그렇게 자연스럽게 무엇인가에 몰입되어 세월이 흐 르면 자신 만의 어떠한 것이 만들어질 것이다. 이것은 선택의 문제가 아니다 반드시 자신만의어떤것을만들어야 한다 직장인은 물러 날 곳이 없기 때문이다. 준비가 되었든 그렇지 않든 언젠가는 회사 를 떠나야 한다 그리고 그것이 언제인지는 아무도 알 수 없다.

신입사원들이 가장 많이 하는 고민도 바로 이것이다. 지금 하고 있는 일이 정말 내가 하고 싶었던 일도 나에게 적합한 일도 아니라 는 고민 말이다. 어찌해야 하는가? 매일 해야 하는 일이 자신에게 정 말 맞지 않는 옷이라면 너무 괴로운 일이 아니겠는가? 복잡하고 어려워 보이는 이 문제의 답은 사실 간단하다 그만두면 된다. 너무 쉽게 말하는 것 같지만 사실이다. 하지만 이것만은 알아 두어라 현실의 벽은 높다. 그만두고 나가면 당장 지금의 직장만한 Chapter1- 마을간죄을 바뀜라 곳이 없음을 알게 될 수도 있고, 또한 지금보다 터 못한 게될수도 있다. 나는 실제로 회사를 그만두고 그런 후회로 람들을 적지 않게 보았다. 하지만 이런 진지한 현실적 고민에도 구하고 그만두는 것이 낫다면 그만두면 된다. 선택함으로써 , 지 않은 것들에 대한 기회비용을 온전히 받아들일 수 있다면 것도, 후회할 것도 없으니 말이다.

"야, 너 예전에는 진짜 딜렁이였는데 지금은 완전 변했에 어떻게 된 거야?" "말도 하지 마. 너 서울 올라가고 얼마 안 지나서 내 위로 대리가 한 명 왔는데, 결벽증 환자가 한 명 와가지고 꼼꼼하게 업무 챙기는 데 진짜 죽을 뻔했다. 진짜 그 대리 스타일 맞추다보니 나도 모르게 이렇게 됐네. 지금에 와서는 고맙지 뭐.” B는 업무뿐만 아니라 생활습관까지도 많이 바뀌었다고 말했다 B는 그 결벽증 환자 같은 대리를 만나지 않았으면 지금처럼 변하게 못했을 것이다. 이렇듯 대부분의 신입사원은 상사의 모습을보 든 싫든 스펀지처럼 빨아들이게 되어 있다.

두 번째 위대한 선배는 피터 드러커이다 피터 드러커는 일을 어떻게 해야 하는지 알려주고 또한 훌륭한 직 장인피터 드러커는 이를 지식 근로자라고 표현하고 있다)이 되기 위한 실질 적인 조언을 아끼지 않는다 나는 피터 드러커가 좋다 뜬구름 잡는 소리 가 없기 때문이다. 대부분이 현실에서 적용할 수 있는 구체적이고 명확한 내용들이다. 직장인으로서 자신의 정체성을 규명하는 데 놓 쳐서는 안 되는 이야기들이라 감히 말하고 싶다 특히나 (프로페셔널의 조건)(자기 경영 노트) 등의 저서에 담긴 효과적인 조직인이 되기 위한 명쾌하고도 실제 적용 가능한 방법과 사례들은 정말이지 질투가 날 만큼 효과적이다. 나 역시 직장생활 트어 하던 시기에 그94 .101 조언을 현실에 적 중에 인간관계에서 오는 문제들 때문에 힘들어 하던 시 용시켜 봄으로서 문제 해결의 실마리를 찾기도 했다 우는 실제적으로 일을 피터 드러커를 신입사원들에게 권하는 잘할 수 있는 구체적인 방법을 제시하기 때문이며, 또 그의 가면 이 실제 직장생활에 적용하기에 충분하기 때문이다. 신입사위 일을 어찌 해야 하는지 구체적 인 방법이 알고 싶다면 피터 드러 저서를 한 번쯤 읽어보기를 권한다.

“제발, 제발, 아는 척 좀 하지 마라. 특히 스스로 똑똑하다고 생각하고, 많이 배우고 입사했다고 생각 하는 신입사원들 말이다 스스로 잘났다고 생각하는 신입사원들은 자존심 때문인지는 모 르겠으나, 회의나 업무 진행 중에 모르는 것이 나왔을 때, 그때그때 묻거나 학습하지 않고 아는 척을 하며 슬쩍 넘어간다. 그들을 전혀 이해하지 못하는 것은 아니다. 선배들에게 모르는 것을 물어보면 상한 선배야 기분 나쁘지 않게 잘 가르쳐 주겠지만, 나같이 까칠한 선배는 엄청 싫은 소리를 해대니까 말이다. 그 듣기 싫은 소리를 는 것이 아마 격투기 선수들이 시합에서 지는 것 같은 기분과 비 자 도안지 라합은 하지 않을까 싶다.

열정이 없는 사람은 그저 멍하니 하루를 보낼 뿐이다 시간을 죽이는 사람들이다 신입사원들은 이런 상사는하tang 하고 결코 배우려 해서는 안 된다 그런 상사는 자신의 태tile 리화하며 "직장생활 다 똑같아 시키는 거나 잘해” “그렇지 똥싸보라 누가 알아주는 사람 있나"라는 식으로 말하며 냉소지 가치관을 전파한다.

신입사원들이 구본형에게 얻었으면 하는 것은 직장인으로서의태 도이다. 삶과 직장을 바라보는 태도를 배웠으면 한다. 그의 olopl 는 따뜻하지만 그의 충고는 때로 비수와 같이 날카롭다. 신입사원으 로서의 패기를 격려하지만, 나태와 자기합리화를 날카롭게 비판한 다 또 밥벌이의 무거움과 진지함을 깊이 있게 말한다. 또한 편한것 이 효과적 인 것이 아니 라는 불편한 진실을 일깨운다.

회사를 오래 다닌 성공한 선배들은 자신의 성공 방정식을 의심하 지 않는다. 자신의 성공 방정식을 끊임없이 신입사원들에게 조언하 고 더 나아가 요구한다 하지만 성공한 선배들의 조언과 요구들 중 에옳지 않은 것도 있다.

헌데 이 것은 책상 앞에서 앉아 있는 니다. 현장에서 발로 뛰어야 한다. 그래야 시간이 지나 여러가지 아지는 정보 중 객관적이고 유용한 것들을 걸러낼 생기게 되는 것이다. 지금 자신의 일이 자신과 정말 잘 맞지 않을 수도 있다. 그리고 회 사를 옮겨서 더 나은 생활을 하는 경우 역시 많이 보았다. 하지만 그 럼에도 정말 특별한 경우가 아니 라면 나는 그 속에서 3년은 견뎌봐 야한다고 생각한다. 이 3년은 나의 경험에서 나온 기간이니 사람마 다 차이는 있을 수 있다. 중요한 것은 신입사원은 자신의 일이 잘 맞 든 그렇지 않든 그것을 균형 잡힌 시각으로 바라보기 위해서는 일정 기간 시간이 필요하다는 것이다. 그것은 돈을 벌기 위해 비굴하게 직장에 남는 것이 아니다. 첫 직장은 복권과 같기 때문에 어디를 가 는 자신이 통제할 수 없는 변수들이 많다. 그럼으로 시간을 가지고 일정 기간은 자신의 일 속에서 그것이 어떤 것이든 배울 수 있어야 한다 정말 지금의 일이 잘 맞지 않다면 그 일을 하면서 어떤 부분。 말 잘 맞지 않은지, 어떤 부분에서 도저히 성과를 낼 수 없는지。 야 한다. 또 반대로 어떤 부분이 자신에게 잘 맞고 성과를 잘고 있는지를 살펴서 알아내 젠가는 행복한 밥벌이를 할 수 있다 야 한다. 그래야 비록 지금은 아니더라도인 무작정 싫다고 회사를 옮기면 또 같은 시행착오를 거칠 뿐이다.

현장에 나의 고객이 있다 직장인이 어떤 일을 하는데 있어서 그것이효과적이지 못하기 되거나, 방항이잘못되는 것은 고객이 원하는것을 정확히알지 하기 때문이다 조직이 커지면 커질수록 실제로 업무를 하 고객과의 벽은 두꺼워진다. 많은 회사의 연구소에서 시장성이 제품들을 만드는 이유는 제품을 만드는 연구소가 생산, 영업 팅 등 회사 내의 두꺼운 벽들로 인해 고객과 멀어져버린 상황 이다. 실례로 연구소 직원이지만 자의든 타의든 일정 기간동안 업 업무를 해본 사람들이 회사 내에는 더러 있다. 이런 사람들 발하는 제품은 연구소의 다른 직원들과 달리 컨셉부터 고객중심적 으로 시작하는 경우가 많다는 것은 위의 사실을 입증하는 사례다 리 그렇다면 고객은 무엇인가? 고객은 당신이 직장인으로서 존 는 이유다 직장인이 급여를 받는 궁극적 이유가 무엇이라고 생각하 는가? 상사에게 잘 보여서도, 직장 내에서 인간관계가 좋아서도아 니다. 그것은 내가 고객에게 실질적 인 문이다. 그 대가로 고객은 지갑을 열고 그로 인해 직장인은 받는것이다.

회사에 대한 혹은 업무에 대한 기본적인 가이드라인조차 없는 신 입사원이기 때문에 무엇이든 모르는 것이 나오면 닥차는대로물어 부 내용 중 핵심적인 것과 부차적인 것을 개략적으로 구분할 수 있으며, 어떤 것을 먼저 익혀야 하는지 등으 -야 한다 그러는 와중에 업 업무 체계가그려지기 때문이다.

올해가 마지막이라고 생각하면 매일 아침 새벽에 눈을떡 읽을수있다. 또 주말이면아무생각없이 텔레비전을 보며물 으 없 고 싶을 때도 있지만, 평소의 생각을 글로 쓰며 정리할 수 있고 기회 가 될 때마다 강연을 할 수 있는 에너지를 얻는다. 물론 이것들은 다 내가 좋아서 하는 일들이다. 하지만 올해가 마지막이라는 긴장감은 내가 좋아하는 일을 더 많이, 더 자주 할 수 있게 해준다 처음 내가 이 꿈을 가지게 되었을 때는 왠지 뜬구름 잡는 이야기 인 것 같고 디른 시람한테 이야기하면 비웃음만 살 것 같았다. 하지 만 그냥 주어진 일을 하는 것만으로는 내 인생이 너무 초라하고 불 쌍했다 그래서 나는 직장과 회사에 관해서 공부했고 현상에서 익힌 것들을 정리했다 그리고 지인들과 함께 그것들을 몇 차례 강연으로 만들었다 누가 귀를 기울여 주겠냐는 불안한 마음이 있었지만 몇 차례의 강 연이 꽤 반응이 좋아서 이제는 주말이면 평소 내가 정리하고 다듬었 던생각들을 여러 사람들과 나눌 수 있는 기회가 많아지고 있다. 나 는 지금 내 삶에 꽤 만족한다. 나의 강연으로 지급의 아내를 만날 수 있었던 것이 그 첫 번째 이유고 내가 좋아하는 일로 나의 미래를 조 금씩이지만 준비하고 있다는, 나의 삶01 균형을 잘 잡고 있다는 느 낌이 드는 것이 그 두 번째 이유이다 신입사원들도 시간이 지나면 직장이라는 곳의 여러 가지 불편한 진실들을 알게 될 것이다 그것을 마주할 때가 오면 애써 고개를 돌 리지 마라. 정면으로 응시하면서 자신의 길을 가라 열심히 일해서 자신의 일을 장악해라. 그것이 먼저다 그리고 업무 속에서든 밖에 서든 자신만의 행복한 밥벌이의 힌트가 될 만한 재미를 찾아라 그 리고 그것을 매년 올해가 마지막이라는 절박함으로 갈고닦아라. 나는 행복한 밥벌이가 아무런 중압감도 없는 그런 일이라 생각하 지 않고 또 그런 밥벌이는 존재하지도 않는다고 생각한다. 행보 밥벌이는 그 일이 재미있으되 그 재미로 밥벌이의 중압감을 다스려 내는 것이라 생각한다. 게임하는 것이 재미있나? 그럼 어떤 식으 든 그것으로 자신의 밥벌이를 하겠다는 마음가짐을 가져라 그런 절 박함이 없는 재미는 방종이다. 결코 밥벌이가 될 수 없다 나는 강연을 하는 것이 재미있고 또 행복하다 그것으로 밥벌이를 할 수 있기를 바란다 그래서 나는 책을 읽고, 사람을 만나며, 또ュ 것을 정리한다. 가끔은 아무 생각 없이 술마시고 늘어지고 싶을 때 가 많다. 하지만 나는 밥벌이의 진지함과 치열함을 알고 있기 에 그렇 게 하지 않는다. 절제 없이 행복은 없다는 것을 알고 있기 때문이다 아는 척하지 마라 화사 는 정 분야의 성과를 달성하기 위il 사람들이 든조직이다 이곳에서끔반을 수 있는3lipe 방법은 .묻는 것이다 모르는 것은 닥치는 대로 물어라 개인적으로 스포츠 중에 격투기를 참 좋아한다. 관람하는 것도 좋아 하고, 직접 하는 것도 꽤나 즐기는 편이다 그래서 지인 중에 격투기 선수와 코치를 몇몇 알고 지낸다 그중에 한국에서 이름만 대면 알 수 있는 유명한 격투기 선수를 직접 가르치는 코치와 평소 알고 지 내는데, 그의 체육관을 방문할 때면 그의 선수 코칭 철학에 놀랄 때 가많다 그 체육관에 처음 선수부로 등록하면, 약 6개월 동안은 기본기반 가르친다 그러고는 기본기가 어느 정도 갖추어졌다고 판단되면 코 치는 작은 대회부터 기회가 있을 때마다 선수들을 격려해 시합에 내 보내려 한다. 하지만 자존심이 강하고 승부욕이 강한 선수일수록 시 합을 하는 것을 꺼려하는 경향이 있다. 패배에 대한 드 다. 지면 속상하고 자존심에 상처를 입으니 조금 더 연습 시합에 나가면 획실히 이길 수 있다는 생각 때문이다 .가하고 인은 선수에게 이렇게 호통을 친다 "아직 덜 유명하고 사람들이 모를 때 지더라도 경험 쌓을 에 조금 유명해져서 지고 쪽팔릴래? 지금 시합 안 뛰고 좀rt b 면이길 것 같지? 천만에 처음에는 다 몇 번은 지게 되어 있다 때는 기회 있을 때마다 시합 뛰면서 지는 경험도 쌓아둬라 이걸로 밥 먹고산다 이 얼마나 뛰어난 동찰인가? 어떠한 분야이든 초심자는 어차피 실 수하게 되어 있고 처음에 실수를 하면서 성장하게 된다는 진리를 경 험을 통해서 터득한 것이 아닌가? 나는 그 코치의 통찰을 신입사원 들에게 이렇게 전하고 싶다.