그럼에도 나는 신입사원들이 회사를 그만두는 것을 반대한다 가 회사에 남았기 때문이 아니다. 나의 삶01 옳다고 합리화하고 싶은 생각은 추호도 없다. 나도 회사를 그만두려고 했었다. 지금의 일이 나에게 맞지 않는다고 생각했고, 그것이 참을 수 없이 고통스럽다고 생각했기 때문이다. 하지만 시간이 지나 두 가지를 깨달았기 때문어 그때 그만두지 않은 것을 참으로 다행스럽게 생각한다.

특히나 신입사원들에게 고객을 생각하는 태도가 중요한이유는 고객과 가장 멀리 떨어 진 존재가 신입사원이기 때문이다. 수많은 선 배와 상사 그리고 관계되는 많은 팀의 의견에 의해 고객의 목소리 를 잘 들을 수 없는 위치에 있는 것이 바로 신입사원이다 다시 묻 는다 고객은 무엇인가? 고객은 현장이다. 현장에서 배우 원 야 하는 이유는그곳에 고 그곳에 고객이 있기 때문이다. 고객은 현장이고, 현 속에 답이 있다. 기회가 있을 때마다 현장으로 가라 그곳에서 직 접 묻고 익히며 땀을 흘려야 한다. 현장에 있지 않은 름잡는 소리 밖에 할 수 없다. 일을 잘한다는 것은 구체적들은 적이라는 뜻이다. 구체적이며 실질적인 업무를 하려면 현장 러야한다. 이것은 책으로는결코 알수 없는 것들이다 또한 고객은 변덕스럽기 때문에 늘 현장에서 함께 땀을 흘릴 준비 가되어 있지 않으면 결코 일을 잘하는 사람이 될 수 없다 신입사원들은 여러 가지 현실적인 문제들로당장 현장으로 갈수 없을지도 모르겠다 하지만 시선만은 언제나 현상을 향해 있어야하 다 시선이 현장에 있다는 것만으로도 효과적인 업무를 할 수있: 많은 가능성을 안고 있는 것이다. 다시 한 번 말하지만 현장이 답이 다. 언제나 시선을 그곳에 두어라. 현장은 가장 정확한 정보다 일을 잘하려면 많은 지식과 정보들을 받아들이는 것보다 정확한 지 식과 정보를 받아들이는 것이 더 중요하다. 많은 정보 중에 그것이 대부분 틀리거나 왜곡된 정보라면 그것은 차라리 없 그것은 자신의 업무 중 혼란만 가중시킬 뿐이기 때문이다.

올해가 마지막이라고 생각하면 매일 아침 새벽에 눈을떡 읽을수있다. 또 주말이면아무생각없이 텔레비전을 보며물 으 없 고 싶을 때도 있지만, 평소의 생각을 글로 쓰며 정리할 수 있고 기회 가 될 때마다 강연을 할 수 있는 에너지를 얻는다. 물론 이것들은 다 내가 좋아서 하는 일들이다. 하지만 올해가 마지막이라는 긴장감은 내가 좋아하는 일을 더 많이, 더 자주 할 수 있게 해준다 처음 내가 이 꿈을 가지게 되었을 때는 왠지 뜬구름 잡는 이야기 인 것 같고 디른 시람한테 이야기하면 비웃음만 살 것 같았다. 하지 만 그냥 주어진 일을 하는 것만으로는 내 인생이 너무 초라하고 불 쌍했다 그래서 나는 직장과 회사에 관해서 공부했고 현상에서 익힌 것들을 정리했다 그리고 지인들과 함께 그것들을 몇 차례 강연으로 만들었다 누가 귀를 기울여 주겠냐는 불안한 마음이 있었지만 몇 차례의 강 연이 꽤 반응이 좋아서 이제는 주말이면 평소 내가 정리하고 다듬었 던생각들을 여러 사람들과 나눌 수 있는 기회가 많아지고 있다. 나 는 지금 내 삶에 꽤 만족한다. 나의 강연으로 지급의 아내를 만날 수 있었던 것이 그 첫 번째 이유고 내가 좋아하는 일로 나의 미래를 조 금씩이지만 준비하고 있다는, 나의 삶01 균형을 잘 잡고 있다는 느 낌이 드는 것이 그 두 번째 이유이다 신입사원들도 시간이 지나면 직장이라는 곳의 여러 가지 불편한 진실들을 알게 될 것이다 그것을 마주할 때가 오면 애써 고개를 돌 리지 마라. 정면으로 응시하면서 자신의 길을 가라 열심히 일해서 자신의 일을 장악해라. 그것이 먼저다 그리고 업무 속에서든 밖에 서든 자신만의 행복한 밥벌이의 힌트가 될 만한 재미를 찾아라 그 리고 그것을 매년 올해가 마지막이라는 절박함으로 갈고닦아라. 나는 행복한 밥벌이가 아무런 중압감도 없는 그런 일이라 생각하 지 않고 또 그런 밥벌이는 존재하지도 않는다고 생각한다. 행보 밥벌이는 그 일이 재미있으되 그 재미로 밥벌이의 중압감을 다스려 내는 것이라 생각한다. 게임하는 것이 재미있나? 그럼 어떤 식으 든 그것으로 자신의 밥벌이를 하겠다는 마음가짐을 가져라 그런 절 박함이 없는 재미는 방종이다. 결코 밥벌이가 될 수 없다 나는 강연을 하는 것이 재미있고 또 행복하다 그것으로 밥벌이를 할 수 있기를 바란다 그래서 나는 책을 읽고, 사람을 만나며, 또ュ 것을 정리한다. 가끔은 아무 생각 없이 술마시고 늘어지고 싶을 때 가 많다. 하지만 나는 밥벌이의 진지함과 치열함을 알고 있기 에 그렇 게 하지 않는다. 절제 없이 행복은 없다는 것을 알고 있기 때문이다 아는 척하지 마라 화사 는 정 분야의 성과를 달성하기 위il 사람들이 든조직이다 이곳에서끔반을 수 있는3lipe 방법은 .묻는 것이다 모르는 것은 닥치는 대로 물어라 개인적으로 스포츠 중에 격투기를 참 좋아한다. 관람하는 것도 좋아 하고, 직접 하는 것도 꽤나 즐기는 편이다 그래서 지인 중에 격투기 선수와 코치를 몇몇 알고 지낸다 그중에 한국에서 이름만 대면 알 수 있는 유명한 격투기 선수를 직접 가르치는 코치와 평소 알고 지 내는데, 그의 체육관을 방문할 때면 그의 선수 코칭 철학에 놀랄 때 가많다 그 체육관에 처음 선수부로 등록하면, 약 6개월 동안은 기본기반 가르친다 그러고는 기본기가 어느 정도 갖추어졌다고 판단되면 코 치는 작은 대회부터 기회가 있을 때마다 선수들을 격려해 시합에 내 보내려 한다. 하지만 자존심이 강하고 승부욕이 강한 선수일수록 시 합을 하는 것을 꺼려하는 경향이 있다. 패배에 대한 드 다. 지면 속상하고 자존심에 상처를 입으니 조금 더 연습 시합에 나가면 획실히 이길 수 있다는 생각 때문이다 .가하고 인은 선수에게 이렇게 호통을 친다 "아직 덜 유명하고 사람들이 모를 때 지더라도 경험 쌓을 에 조금 유명해져서 지고 쪽팔릴래? 지금 시합 안 뛰고 좀rt b 면이길 것 같지? 천만에 처음에는 다 몇 번은 지게 되어 있다 때는 기회 있을 때마다 시합 뛰면서 지는 경험도 쌓아둬라 이걸로 밥 먹고산다 이 얼마나 뛰어난 동찰인가? 어떠한 분야이든 초심자는 어차피 실 수하게 되어 있고 처음에 실수를 하면서 성장하게 된다는 진리를 경 험을 통해서 터득한 것이 아닌가? 나는 그 코치의 통찰을 신입사원 들에게 이렇게 전하고 싶다.

되 면, 둘 대 한 물 렇 면야은공 만약 당신이 일을 장악하지 봇하면 회사에서 존중받을 수 없다. 나의 아내가 힘든 시기에 직장을 그만두었거나 반복되는 업무에 냉소적이었다면 결코 지금의 만족스런 밥벌이를 갖지 못했을 것이 다 주어진 일에 흠뻑 빠져서 중실하게 일했고 또한 자신에 대해 고 민하고 또 관찰했기에 가능했던 결과라고 확신한다. 사람은 누구나 과거를 딛고 일어설 수밖에 없다. 현재에 충실해야 하는 이유는 현 재가 얼마 지나지 않아 자신이 딛고 일어서야 할 과거가 되기 때문 이다 그녀는 현재에 충실함으로써 훌륭한 과거를 만들어낸 것 복권과 같은 첫 직장에서 행복한 밥벌이로 옮겨 가려면 지금의 에 우선 충실해야 한다. 그리고 그것 만으로는 부족하다. 거기에 해서자신의 일 속에'나 를 배워야한다. 그러 다 힘든 시기를 견디면 반드시 좋은 날이 온다 어둠 뒤에 새벽이 더 면 반드시 기회가 온 . 일 오고 겨울 뒤에 봄이 오듯 그것은 자연의 섭리다.

“제발, 제발, 아는 척 좀 하지 마라. 특히 스스로 똑똑하다고 생각하고, 많이 배우고 입사했다고 생각 하는 신입사원들 말이다 스스로 잘났다고 생각하는 신입사원들은 자존심 때문인지는 모 르겠으나, 회의나 업무 진행 중에 모르는 것이 나왔을 때, 그때그때 묻거나 학습하지 않고 아는 척을 하며 슬쩍 넘어간다. 그들을 전혀 이해하지 못하는 것은 아니다. 선배들에게 모르는 것을 물어보면 상한 선배야 기분 나쁘지 않게 잘 가르쳐 주겠지만, 나같이 까칠한 선배는 엄청 싫은 소리를 해대니까 말이다. 그 듣기 싫은 소리를 는 것이 아마 격투기 선수들이 시합에서 지는 것 같은 기분과 비 자 도안지 라합은 하지 않을까 싶다.

다행스러운 일은 내가 대기업을 다닌다는 사실이었다. 선배들이 근거 없이 내뱉는 충고와 조언을 나의 기준으로 혹은 위 대한 선배들의 기준으로 걸러 들을 수 있다는 것 다이나믹하지 않 는가 속으로 “넌 그렇게 생각해? 나는 그렇게 생각하지 않아!"라고 생각할 수 있고 또 그런 생각에 확실한 근거가 있다는 것은 얼마나 통쾌한 일인가. 단순한 반항 심리가 아니라 위대한 선배들의 경험과 사상을 바탕 으로 올바르게 판단한다는 것을 말하는 것이다. 그리고 이있어야 비로소 선배들의 조언을 걸러서 들을 수 있고 들을 수 있어야 그 조언을 진정으로 자기 것으로 소화하 전러시 그렇다면 누가 진정으로 위대한 선배들인가? 신입사원들 그리고 그러한 통찰 할 수 있다 신입사원들이 마. 위대한 선배들이야 야할 위대한 선배를 몇 명만 소개히고자 한다. u 더많이 있겠지만 몇 명만 소개히는 이유는, 아직 내가 만나지 못했 거나 만났더라도 그의 가르침을 현실에 적용시켜 확인하지 못했 때문이다. 내가 추천하는 사람들의 가르침은 머리로 받아들였고 실에서 적용시켜 보았던 것들이기에 믿어도 좋다.

예를 들면, 직장에 무조건 충성하는 것이 현명하다고 강요하는 상 사의 말이 정답이 아닐 수 있다. 주위의 선배들의 근거 없이 쏟아내 는 조언과 충고들을 선별할 수 있는 능력은 그 모든 문제의 본질을 꿰뚫어 볼 수 있는 현자와의 만남으로 얻을 수 있다.

신입사원들 중에 회사를 1년마다 습관적으로 옮기는 친구들이 있 다. 그런 친구들은 1 년 동안 반복되는 시행차오만 거 칠 뿐 제대로된 일을 경험할 수 없으 므로 거쳐 가는 그 수많은 일중에서 진정으로 얻을 수 있는 것은 거의 없다. 자신의 천직이라 부를 수 있는 밥벌이 를찾는 과정에 들어설수없는 것이다.

해외영업 팀 신입사원에게 기계 도면을 보고 나사를 어떻게 돌리 엔지니어든 영업이든 게임을 만들어 팔기 위해 는지 까지를 알라고 하는 것이 아니다. 내가 고객에게 품이 어떻게 생겼는지 어떻게 만들어지는지, 또 어떤-사리-현 드는지정도는알아야 한다는 것이다그 속에 전문가가 될 수 있는 힌트가 숨어 있다.

아마 대부분의 사람들이 그러하지 않겠는가 생각한다 직장인들은 자신이 하는 일 속에서는 아니면 다른 곳에서든 우선 순수하게 재미를 느낄 수 있는 . 그리고 그것을 꾸 준히 해야 한다 그렇게 자연스럽게 무엇인가에 몰입되어 세월이 흐 르면 자신 만의 어떠한 것이 만들어질 것이다. 이것은 선택의 문제가 아니다 반드시 자신만의어떤것을만들어야 한다 직장인은 물러 날 곳이 없기 때문이다. 준비가 되었든 그렇지 않든 언젠가는 회사 를 떠나야 한다 그리고 그것이 언제인지는 아무도 알 수 없다.

여가 많고 근무 환경이 좋아서가 아니라, 함께 일ㅎ 아서 좋았다. 회사 내의 많은 사람 중에 자신의 일에 열정 올리 일하는 사람들이 많 다ㅎ 인정을 받는 사람은 드물었지만 개중에 몇 명이라도 그런 사람이 있다는 것이 너무 좋았다. 우선은 그들에게서 배웠다. 그리고 그들 에게 배웠던 것을 책을 통해 검증하며 체계화했다. 그런 과정을 거 치며 나는 직장에서 나, 라는 사람이 여기에 있다고 표현하고 증명 하고자 노력했다.

비단 직장인이 아니라도 똑같다 노래를 정말 잘하는 가수 고 하자 그는 자신만의 음악성을 확고히 가진 사람이다. 하 신의 음악성을 대중에게 표현하고자 하는 몇 번의 시도가 모두 에게서 외면을 받았다고 하자 어찌 해야 하는가? 음악으로과세도 고싶지 않다면 자신이 하고자 하는 음악을 혼자 도움을 주고 공헌을 했기 때 아무 관계가 없다 하지만자신의 음악이라는 제품으로 고객에게 대 가를 받고자 한다면 고객의원하는것을 주어야한다 이 것은 현실 과 타협하는 것이 아니다 자본주의는 그런 것이다. 고객이 원하고 고객에게 도움을 줄 수 있는 것으로 공헌하는 것이 올바른 것이고 프로페셔널로서의 자세이다. 내가 반든 제품, 그것이 무형의 서비스 이는 유형의 물건이든 간에 고객에게 필요한것이어야한다. 그런 인식이 일을 잘하게하는 근본이다.

나와 아주 가까운 지인이 삶에서 그것을 증명했기 때문이다 이것은 S의 이야기다 그녀는 모 홈쇼핑 회사에서 영업관리 업무 를 했다 매일 쏟아지는 숫자들 속에서 그녀는 매일 힘들어 했지만 그과정을 견뎠고, 또 그 업무를 장악했다. 주위 사람들에게 자신의 업무로 인정을 받았다. 그렇게 3년이 조금 더 지났다. 그녀는 본인의 업무에 자신이 생기고 나니 업무 가 재미있을 때도 있었지만, 여전히 자신에게 지금의 옷이 잘 맞지 않는다는 것을 어렴풋이 알게 되었다 고 했다. 그녀는 사람들과 함께 부딪히며 일하는 것이 자신에게 잘 맞는다는 것을 알았고, 자신의 업무성과가 전체에 가려지지 않고 자 신의 눈으로 직접 확인 할 수 있는 일에 재능이 있다는 것을 알게 되 었다고 했다.

자신의 일을 정말 잘하고 싶거든 현장으로 가라 거기서 무슨 일 이 일어 나는지 보고 느껴라. 책상 앞에 앉아서 만은 자신의 분야에서 탁월해질 수 없다 그런데 우리 회사의 경우만 보아도 많은 신입사원은 공장이라는 현장에 가는 것을 좋아하지 않는다. 선배들이 왜냐고 물으면 자신은 해외영업이니까 영어 잘하고 영업만 잘하면 되는 것 아니냐는 논리 다 또 자기는 마케팅이니까 그것만 잘하면 되는 것 아니냐는 식이 다 신입사원들의 마음 잘 안다. 공장에서 있으면 옷에 기름이 묻어 더럽고, 몸 쓰면서 일하는 것이 힘들다 하지만 현상은 원래 그런 곳 이다 때로는 더럽기도 하고 때로는 힘들기도 한곳이 현장이다.

그냥 오버 하지 말고, 시키는 일이나 해." 그냥 대충해라 그런다고 윌급 더 나오는 것도 아니니까." "뭐가 그리 궁금하냐? 그냥 월급쟁이는 중간만 하면 된다. 그게 제 일이다.” 만약 신입사원들이 이런 말을 듣고도 답답해하지 않거나 화가 나 지 않는다면 진짜 반성해야 한다. 그것은 자신의 삶을 사랑하지 않 는다는 뜻이고, 자신을 사랑하지 않는 죄의 대가는 생각보다 크다.

물론 일찍 출근하는 것이 나쁘다는말이 아니다. 그는 분명 부지 런한사람이다. 하지만 '태만' 이라는 것을 이렇게 정의해보자 태만은 일하지 않는 것이아니라주의를 기울이지 않는 것이다 일찍 나와서 자신의업무 전문분야에 열의를가지고 배우려고공. 부한건나 자신의 성장을 위해 노력하는 상사는 태만하지 않은 사람 이다 하지만 일찍 출근하는 이유가 단지 상사에게 잘 보이기 위함 이고, 일찍 와서 한다는 것이 웹사이트에 들어가 가십거리나 보고 밤늦게까지 남아 있으면서 시간만 보내면 된다는 생각으로 일하는 상사는 태만한 것이다.

재미를 찾아 자연스러운 자신만의 것을 찾아내야 한다. 그리고 그 것을 꾸준히 갈고닦아야 한다. 나는 사람들 앞에 서는 것에 재능이 있고 또 그것에 재미를 느낀다는 것을 직장생활을 하면서 알게 되었 다 그래서 그것이 언제가 될지는 모르지반 내가 40세이든 50세이든 것을 찾아야 한다 ㄴ끼 ㅅ olL_ 김 )う 회사를 그만두어야 할 때가 오면, 멋진 강연가가되려고 하 직업에 멋진 이름도 생각해놓았다 노래를 아주 훌륭하게 ㅎ 을 보컬리스트 라고 한다 또 바이올린을 아주 훌륭하게 연주천개 람을 바이올린리스트라고 하지 않던가 그래서 나는 강연을 하는 사람이 되려고 '렉쳐리스트 Lectureist'라는 나만의 직업 만들었다 가 내 이름을 그렇게 나만의 재미를 찾아 갈고닦으려 했지만, 그것만으로는부 족했다 그것은 너무 불확실하고 너무 먼 미래여서 잘 준비되지 않 았던 것이다 휼륭한 강연가가 되려면 준비해야 할 것이 많다 전문 분야의 책도 읽어야 하고 그짓을 체계화하여 잘 정리해야만 한다 청중들이 원하는 것을 나만의 방식으로 잘 들려주는 것은 많은 준 비 작업이 요한다는 것을 알게 되었다. 그래서나는스스로에게 、급의긴장감을주기로 했다. 나는 새해가 되면 늘 스스로에게 다짐 한다 “올해가 마지막이다. 더 이상 물러날 곳은 없다. 올해 준비해서 회 사를 그만둔다.” 물론 당장 그만두지 않는다. 하지만 그러한 상상을 한다는 것만 로도 정신이 번쩍 든다. 당장 내가 아무런 소득이 없어 밥벌이를 할 수없는 상황이 된다는 것은 너무나 두려운 일이다. 내가 사랑하는 아내와 아들의 생계를 책임질 수 없는 두려움은 이루 말할 수 는 것이다. 나는 그 두려움을 이용한다.

안 물어보면 안 가르쳐주는 것이 당연하다는 인식을 가져야 한다 아는 칙하거나 혹은 궁금해하지도 않는 신입사원에게 먼저 다가가 친절히 설명해줄 선배가 몇이나 있을까? 성격이 다소 모가 나서 그 런지 나는 괘씸해서라도 안 가르쳐준다. 진지하고도 무거운 자신의 밥벌이를 하는 일에 적극적이지 않다는 것이 괘씸히다 정말 어떤 것을 어떻게 먼저 물어야 할지조차 모르겠거든, 무엇을 먼저 해야 하는지부터 물으면 된다 그렇게 해서라도 자신의 전문분 야의 깊이를 조금씩이라도 만들어야 한다. 상사는 근성 있는 신입을 좋아한다. 어떻게든 해보려고 하고, 실수하면 언제든 깨지겠다는 근 성을 가진 태도 말이다. 그런 진구에게 한 번이라도 더 눈길이 가고 더 도와주고 싶다. 체계도중요하고 전문지식도?요하지만사실 정말중요한것은일을 바라보는 데도 다 올바른 태도가 몸에 익 으면 체계도 전문지식도 시간과 함께 자연스럽게 더해진다. 그런 측 하 버 - 미·ス 면에서 신입사원에게 아는 척하는 것은 최악의 태도다.

유일한 길이라고 ,문제 해결 능력이고창의력이다 이 것은 복종과 충성에 기반을 둔 문화에서는 찾기 힘든 요소이다 이제 상사나 조직에 대한 중성 이 아닌, 스스로에 대한 충성이 중요하다. 능동성과 자율성이야말 로 문제 해결 능력과 창의력에 필수 요소이다 . 제러미 리프킨의 저서는 이러한 시대 흐름의 균형 잡힌 시각을 갖 도록 해준다. 특히 {노동의 종말은 직장인의 미래를 냉정하고 객관 적으로 보여준다. 방대한 자료와 사례들은 그의 말에 수긍하지 않을 수 없게 만든다. 이제 직장생활을 시작하는 신입사원들은 제러미 리 프킨이라는 위대한 선배를 배움으로써 시대의 흐름을 읽고 더 나아 가 자신의 미래를 읽을 수 있는 단조를 발견하기를 바란다. 이것은 앞으로 자신의 삶을 책임져야 할 신입사원들에게 반드시 필요한 능 력이자 의무이다.

그의 가르침에는 애정이 있다. 진정성에서 나오는 애정 침은 정말 믿을만하다. 이제 직장생활을 시작하며 직장인 태도를 익혀야 하는 신입사원들이 놓쳐서는 안 되는 이야기 가르 드러 다시 한 번 강조하지만 제러미 리프킨의 시대의 통찰, 피터 . 커의 업무를 잘하는 구체적 방법, 그리고 구본형의 직장인으로서의 태도는 신입사원이라면 반드시 익히기를 권한다 주위에 널린 답답 한 선배들의 조언에 이리 저리 흔들리고 싶지 않거든 말이다 일을 잘하고 싶거든 현장으로가라 책상에만 앉아있는다고 혜서 결코 놔월諱oier 현상에서낀 알수있는갓들이 부앗1422 자신을 치삘화하이전岳가가 될 수 있는 힌트가그속에 그저 그런 월급쟁이가 되려고? 나는 신입사원 시절 어떻게 하면 일을 잘할 수 있는지를 지독히도 찾아 다녔다 그저 그런 월급쟁이가 되지 않기 위해 발버둥을쳤다 일을 잘하는 사람이 되고 싶었고, 주위로부터 인정받는 사람이 되고 싶었다 내가 하는 일에 관해서는 최고가 되고 싶었고, 그분。 문제가 생기거나 의문점이 생기면 회사의 모든 사람이 나를 떠 게 만들고 싶었다. 하지만 주위 사람들 중에는 자신의 일에 뜨 열정을 가진 사람들이 드물었다. 너무 답답했다.