제품 개발 보고서를 쓴다고 하자. 나의 견해는 아무 의미가 없다 나의 견해가 의미를 가지는 순간은 고객들의 필요를 대변해주는 그 순간뿐이다. 고객이 원하는 제품을 개발하는 것에 초점을 맞추면 자 연히 보고서의 질은 높아진다 어찌하면 고객의 요구를 더 잘 받아 들일 수 있을까를 고민하는 것부터 시작해서, 어떻게 하면 그 제품 을 잘 개발할 수 있을까 하는 것으로 실질적이고 구제적인 보고서를 작성할 수 있기 때문이다. 업무의 본질에 충실해지는 것이다 이것 을사람들은 업무의 맥을 잘 짚고 있다고 혹은 일을 잘한다고 표현 하는 것이다.

신입사원 때는 다소 자존심이 상하고 울컥하더라도 참고 한다. 회사에서 업무를 깊이 있게 알고 있는 선배는 자신의 가르쳐주지 않는 경향이 있다. 자신의 전문지식이 권력입을 통해 알고 있기 때문이다. 그러니 제대로 배우려면 순간의 불쾌 웃어넘길 수 있어야 한다. 대체로 어설프게 아는 사람은 자신 식을 뽐내기 위해 자상하고 친절하게 알려주는 경우가 대부분이다 만약 당신의 선배가 까칠해서 무엇 하나 배우기 어렵다면 내 의 전문가일 확률이 높다. 다행스럽다고 생각해라. 배울 것 없는선 배 밑에서 일하는 것만큼 괴로운 일도 없으니 말이다. (노파심에서하는 말인데, 아는 것도 쥐뿔 없으 면서 싱질만 너러운 선배들도 간욕 있다. 그것은 알아서 대처 하길 바란다) 짜증나도 참고 물어라 피가 되고 살이 된다. 혼자 머리 싸 매고 공부하는 것보다 훨씬 빨리 배우니까 말이다. 창피하고 부시당 할까봐 겁나서 아는 척하지 마라, 시간 얼마 지나지 않아 진짜 망신 당하는 날 분명히 오니까 말이다.

그 첫 번째 깨달음은 하기 싫은 일을 하며 고통받는 것보다 로 당당하게 밥벌이를 하지 못한다는 것이 더 고통스럽다는것이 다 좋아하고 의미 있는 일을 하기 위해 밥벌이의 궁핍함을 견디는 것은 훌륭한 일이고 존경받을 만한 일이다. 내 주위에도 이름만대 면 모두가 부러워하는 외국계 기업을 다니다 자신의 길을 찾아홀 연히 1년간 세계 일주를 다녀온 친구도 있고, 또 자신이 진정으로 원 하는 길을 위해 당장의 궁핍함을 견디는 친구들이 꽤나 있다. 나 그들의 도전과 용기를 진심으로 존경 자신의 진지한 밥벌이를 위해 하기 싫은 일조차도 묵묵히 역시 스스로 자부심을 가질만한 훌륭한 삶이라는 것을 말이다, 고 척박한 삶을 살아내신 이 땅의 수많은 아버지들을 우리가 야 하는 이유도 바로 그것이다 그리고 두 번째 깨달음 역시 매우중요하다. 사실은 두 번째 이유 가나에게는 더워터 결정적이었다. 그 것은 나의 일이 진정으로 나에 게 잘 맞는지 아닌지 사실 잘 몰랐다는 것이다. 사표를 쓰고자 했던 당시의 나는 균형 잡힌 시각을 갖지 못했다. 그만두려는 부정적 감 정에 사로잡혀 나의 일의 긍정적 측면은 보지 못했고, 싫은 점이나 부조리한 면만화대해 보고 있었던 것이다. 디욱 적나라하게 말하면 내가 그만두어야 할 이유를 찾아 자신을 합리화하느라 정신이 없었 다 시간이 지나 내가 하고 있는 일 중에서 나에게 어울림이 있고 재 미있는 일들을 발견했을 때 나는 그만두지 않았던 것을 정말 다행스 럽게 생각했다. 또한 그제야 나의 일에, 나의 시장에 진심으로 감사 할 수 있게 되었다.

나는 후배들에게 위와 같은 말을 하는 선배들은 인정하지도 말고 되도록이면 멀리하라고 조언한다. 나이의 많고 적음을 떠나 진심으 로 자신을 사랑하지 않는 사람의 삶은 한심한 인생이다. 직장생활을 하면서 몇 번 상처받았다고, 자신의 뜻대로 되지 않았다고 냉소적이 된 선배들을 나는 인정하지 않는다. 신입사원들은 결코 저런 선배들 을 닮아서는 안 된다 그런 선배를 뛰어넘어야 한다. 그릴다면 어찌-_- 하 는가장. 방법이 는 것이 일을 올바르게 작하는 건인가? 나 현장에서 배우고 익히는 것이라 확신한다.

물론 일찍 출근하는 것이 나쁘다는말이 아니다. 그는 분명 부지 런한사람이다. 하지만 '태만' 이라는 것을 이렇게 정의해보자 태만은 일하지 않는 것이아니라주의를 기울이지 않는 것이다 일찍 나와서 자신의업무 전문분야에 열의를가지고 배우려고공. 부한건나 자신의 성장을 위해 노력하는 상사는 태만하지 않은 사람 이다 하지만 일찍 출근하는 이유가 단지 상사에게 잘 보이기 위함 이고, 일찍 와서 한다는 것이 웹사이트에 들어가 가십거리나 보고 밤늦게까지 남아 있으면서 시간만 보내면 된다는 생각으로 일하는 상사는 태만한 것이다.

경영의 구루라고 일컬어지는 피터 드러커 역시 자신의 저서에서 "중요한 것은 이것이다 어떤 것을 어떻게 말할 것인가 하는 것은 오 직 '무엇’ 을 말할 것인가를 배우고 난 후에만 알 수 있다는 사실 말 이다라고 술회함으로써 업무의 구체적 내용 학습의 중요성을 말하 기도 했다. 실제 A의 사례를 말해보자. 우리 회사는 자동차를 만드 는 생산재 기계를 생산해서 파는 회사이다. A의 업무는 그 기계를 전시하는 이벤트를 진행하고, 홍보물을 만들고, 판매 촉진(프로모션) 사를 진행하는 것이었다. A는 학교와 인턴시절을 통해 자신의 업무 를 어떻게 진행연시회 진행 요령)해야 하는지는 알고 있었지만 전시하 행 는 '무엇에か에 대한 지식이 없었다. A가 업무를 전시하고 홍보하려는 기계에 대한 지식을 끊임없이00면면 지만 그는 깐깐한 엔지니어들에게 싫은 소리를 몇 번 들은 상 기계적인 부분에 대해 깊게 공부하지 않으려 했다.

왜 그렇겠는가? 거기에는 '재미'가 빠져 있기 때문이다. 나는 의지 력이 강한 편이 아니다. 학창 시절에도 하기 싫은 공부를 하느라 오 래 앉아 있지 못했다. 하지만 재미있어 하는 것은 끝을 보는 편이다.

신입사원들이 구본형에게 얻었으면 하는 것은 직장인으로서의태 도이다. 삶과 직장을 바라보는 태도를 배웠으면 한다. 그의 olopl 는 따뜻하지만 그의 충고는 때로 비수와 같이 날카롭다. 신입사원으 로서의 패기를 격려하지만, 나태와 자기합리화를 날카롭게 비판한 다 또 밥벌이의 무거움과 진지함을 깊이 있게 말한다. 또한 편한것 이 효과적 인 것이 아니 라는 불편한 진실을 일깨운다.

회사를 오래 다닌 성공한 선배들은 자신의 성공 방정식을 의심하 지 않는다. 자신의 성공 방정식을 끊임없이 신입사원들에게 조언하 고 더 나아가 요구한다 하지만 성공한 선배들의 조언과 요구들 중 에옳지 않은 것도 있다.

현장에서 배워야 하는 또 다른 이유는 현장에서 직접 얻는 지식 정보만이 정확하고 유용한 것이기 때문이다. 회사라는 거대한공 은 많은 사람의 이해관계가 얽힌 곳이다 그래서 사람들은 자신의 정보를 자신의 이해관계에 유리하도록 왜곡, 변형한다 이 는것만 못하다 과 제가 것 이 옳으냐 그르냐는 논의하지 말자. 왜냐고? 그것이 설사 올바르지 모하 일이라고 해도 그것을 바로 바로잡는 것은 나뿐만 아니라 신입 사원들의 통제 범위 밖에 있는 일이니까 말이다. 중요한 것은 그런 일이 실제로 일어난다는 것이다 실제로 예를 들어 볼꺄 회사 마케팅 팁에서 시장조사를 위해 영업사원들에게 주요 경쟁사의 제품 판매가 조사를 요청했다고 하 자 얼마 지나지 않아 영업사원들에게 회신이 오기 시작했고 제품마 다 판매가의 차이는 있지만 대체로 A 회사의 제품보다 경쟁사제품 의 판매가가 전반적으로 낮게 조사되었다. 하지만 나중에 마케팅 팁 자체적으로 고객 방문조사를 한 결과 경쟁사의 판매가는 A 회사와 동등 수준이거나오히려조금높은 수준이었다 왜 이런 일이 벌어진 걸까? 거기에는 영업사원들의 실질적 이해관 계가 작동해 정보를 왜곡했기 때문이다. 영업사원은 제품의 가격이 쓰야지 다 많이팔수있는사람들이다-그런데경쟁사의제품의판 매가가 A사보다높다는스실에고기한정?바레팅팀에제공한-- 다면 향후에 A사 제품 판매가격상승의역자 렇게 된다면 앞으로 영업 사원들의제품 판매실적에좋지않은 영 향을 매길수도있다는것을영업사원들은경험적으로 알고 있다 이 때문에 것이다. 회사 내에서 이와 유사한 사례들은 수도 없이 많다 만약A사 마케팅 팀 직원이 직접적인 고객 방문조사 없이 영업사 원들이 제공한 정보만을 가지고 보고서를 쓰거나 중요한 의사결정 을했다면 일을 잘하는 것은 고사하고 큰 를 줄수 있다. 만약 그 그들 은 자신의 이해관계에 유리하게 정보를 왜곡, 변형한 낭패를 보았을 것은 불을 호호 ?, 보듯 뻔하다.

내가 아는 신입사원에게 이런 사례를 이야기해주니 그 더라. H_гЧ 그런 맞 말을? “선배님, 서로 함께 일하는 데 믿고 해야 하는 것 아닐가요? 들을 그렇게못믿으면 어떻게 해요?" 이 것은 사람들을 믿고 안 믿고의 문제가 아니다. 현실적인직장 구조적 문제점을 인정하고 자신이 할 수 있는 것 중에서 초산을다 하는 것일 뿐이다. 왜곡된 정보를 가지고 업무를 진행하다가 잘못되었다 치자 그제야 그 정보를 준 사람에게 책임을 돌리고자 신은 받은 정보대로 업무를 진행했으니 자기 책임은 아니라는44 태도는 프로답지 못한 행동이다. 일어날 수 있는 모든 문제의 는 미리 점검해야 한다.

두 번째 위대한 선배는 피터 드러커이다 피터 드러커는 일을 어떻게 해야 하는지 알려주고 또한 훌륭한 직 장인피터 드러커는 이를 지식 근로자라고 표현하고 있다)이 되기 위한 실질 적인 조언을 아끼지 않는다 나는 피터 드러커가 좋다 뜬구름 잡는 소리 가 없기 때문이다. 대부분이 현실에서 적용할 수 있는 구체적이고 명확한 내용들이다. 직장인으로서 자신의 정체성을 규명하는 데 놓 쳐서는 안 되는 이야기들이라 감히 말하고 싶다 특히나 (프로페셔널의 조건)(자기 경영 노트) 등의 저서에 담긴 효과적인 조직인이 되기 위한 명쾌하고도 실제 적용 가능한 방법과 사례들은 정말이지 질투가 날 만큼 효과적이다. 나 역시 직장생활 트어 하던 시기에 그94 .101 조언을 현실에 적 중에 인간관계에서 오는 문제들 때문에 힘들어 하던 시 용시켜 봄으로서 문제 해결의 실마리를 찾기도 했다 우는 실제적으로 일을 피터 드러커를 신입사원들에게 권하는 잘할 수 있는 구체적인 방법을 제시하기 때문이며, 또 그의 가면 이 실제 직장생활에 적용하기에 충분하기 때문이다. 신입사위 일을 어찌 해야 하는지 구체적 인 방법이 알고 싶다면 피터 드러 저서를 한 번쯤 읽어보기를 권한다.

예를 들어, 신입사원이 해외영업을 한다고 지자 그 신입사원이 제품 수주를 받으면 그것이 생산관리에서 등록되어 자재가 발주되 고, 실제로 공장에서 제품 생산이 들어가는 일련의 현장 생리를 알 고 있는 사람이라고 가정하자 그는 향후 돌발적인 문제가 생겼을 때 어디에서부터 어떻게 문제를 해결해야 할지 어렵지 않게 다룰 수 있다 쉽게 말해서 그는 일을 잘하는 신입사원이 되는 것이다.

회사는 좋은 사람들을 만나기 위해 오는 동호회 모임도 아니고 합 께 공부하며 우정을 쌓는 학교도 아니다 회사는 특정 분야의 성과 를 달성하기 위해 각자의 이해관계를 가지고 사람들이 모여는 조직 이다 그러므로 자신의 일로써 회사와 동료들에게 공헌하는 것이 최 우선이며, 일을 징악하지 못하면 회사라는 공간은 점점 더 건디 기 힘들어질 것이다. 그리고 직 상에서 존중받지 못한다는 느낌은 당신 이 생각하는 것 이 상의 모멸감이며 수치심이다 안 물어보면 안 가르쳐준다 회사는 학교가 아니다. 누군가 당신이 모르는 것을 반드시 알려주어 야 할 의무는 없다 회사에 들어와서 급여를 받는 순간부터 자신의 성과에 자신이 책임을 지는 라고 예외 는 아니다. 다만 평가의 정도가 다소 느슨할 뿐이다. 그리고 신입사 원, 그거 진짜 금방 지나간다.

올해가 마지막이라고 생각하면 매일 아침 새벽에 눈을떡 읽을수있다. 또 주말이면아무생각없이 텔레비전을 보며물 으 없 고 싶을 때도 있지만, 평소의 생각을 글로 쓰며 정리할 수 있고 기회 가 될 때마다 강연을 할 수 있는 에너지를 얻는다. 물론 이것들은 다 내가 좋아서 하는 일들이다. 하지만 올해가 마지막이라는 긴장감은 내가 좋아하는 일을 더 많이, 더 자주 할 수 있게 해준다 처음 내가 이 꿈을 가지게 되었을 때는 왠지 뜬구름 잡는 이야기 인 것 같고 디른 시람한테 이야기하면 비웃음만 살 것 같았다. 하지 만 그냥 주어진 일을 하는 것만으로는 내 인생이 너무 초라하고 불 쌍했다 그래서 나는 직장과 회사에 관해서 공부했고 현상에서 익힌 것들을 정리했다 그리고 지인들과 함께 그것들을 몇 차례 강연으로 만들었다 누가 귀를 기울여 주겠냐는 불안한 마음이 있었지만 몇 차례의 강 연이 꽤 반응이 좋아서 이제는 주말이면 평소 내가 정리하고 다듬었 던생각들을 여러 사람들과 나눌 수 있는 기회가 많아지고 있다. 나 는 지금 내 삶에 꽤 만족한다. 나의 강연으로 지급의 아내를 만날 수 있었던 것이 그 첫 번째 이유고 내가 좋아하는 일로 나의 미래를 조 금씩이지만 준비하고 있다는, 나의 삶01 균형을 잘 잡고 있다는 느 낌이 드는 것이 그 두 번째 이유이다 신입사원들도 시간이 지나면 직장이라는 곳의 여러 가지 불편한 진실들을 알게 될 것이다 그것을 마주할 때가 오면 애써 고개를 돌 리지 마라. 정면으로 응시하면서 자신의 길을 가라 열심히 일해서 자신의 일을 장악해라. 그것이 먼저다 그리고 업무 속에서든 밖에 서든 자신만의 행복한 밥벌이의 힌트가 될 만한 재미를 찾아라 그 리고 그것을 매년 올해가 마지막이라는 절박함으로 갈고닦아라. 나는 행복한 밥벌이가 아무런 중압감도 없는 그런 일이라 생각하 지 않고 또 그런 밥벌이는 존재하지도 않는다고 생각한다. 행보 밥벌이는 그 일이 재미있으되 그 재미로 밥벌이의 중압감을 다스려 내는 것이라 생각한다. 게임하는 것이 재미있나? 그럼 어떤 식으 든 그것으로 자신의 밥벌이를 하겠다는 마음가짐을 가져라 그런 절 박함이 없는 재미는 방종이다. 결코 밥벌이가 될 수 없다 나는 강연을 하는 것이 재미있고 또 행복하다 그것으로 밥벌이를 할 수 있기를 바란다 그래서 나는 책을 읽고, 사람을 만나며, 또ュ 것을 정리한다. 가끔은 아무 생각 없이 술마시고 늘어지고 싶을 때 가 많다. 하지만 나는 밥벌이의 진지함과 치열함을 알고 있기 에 그렇 게 하지 않는다. 절제 없이 행복은 없다는 것을 알고 있기 때문이다 아는 척하지 마라 화사 는 정 분야의 성과를 달성하기 위il 사람들이 든조직이다 이곳에서끔반을 수 있는3lipe 방법은 .묻는 것이다 모르는 것은 닥치는 대로 물어라 개인적으로 스포츠 중에 격투기를 참 좋아한다. 관람하는 것도 좋아 하고, 직접 하는 것도 꽤나 즐기는 편이다 그래서 지인 중에 격투기 선수와 코치를 몇몇 알고 지낸다 그중에 한국에서 이름만 대면 알 수 있는 유명한 격투기 선수를 직접 가르치는 코치와 평소 알고 지 내는데, 그의 체육관을 방문할 때면 그의 선수 코칭 철학에 놀랄 때 가많다 그 체육관에 처음 선수부로 등록하면, 약 6개월 동안은 기본기반 가르친다 그러고는 기본기가 어느 정도 갖추어졌다고 판단되면 코 치는 작은 대회부터 기회가 있을 때마다 선수들을 격려해 시합에 내 보내려 한다. 하지만 자존심이 강하고 승부욕이 강한 선수일수록 시 합을 하는 것을 꺼려하는 경향이 있다. 패배에 대한 드 다. 지면 속상하고 자존심에 상처를 입으니 조금 더 연습 시합에 나가면 획실히 이길 수 있다는 생각 때문이다 .가하고 인은 선수에게 이렇게 호통을 친다 "아직 덜 유명하고 사람들이 모를 때 지더라도 경험 쌓을 에 조금 유명해져서 지고 쪽팔릴래? 지금 시합 안 뛰고 좀rt b 면이길 것 같지? 천만에 처음에는 다 몇 번은 지게 되어 있다 때는 기회 있을 때마다 시합 뛰면서 지는 경험도 쌓아둬라 이걸로 밥 먹고산다 이 얼마나 뛰어난 동찰인가? 어떠한 분야이든 초심자는 어차피 실 수하게 되어 있고 처음에 실수를 하면서 성장하게 된다는 진리를 경 험을 통해서 터득한 것이 아닌가? 나는 그 코치의 통찰을 신입사원 들에게 이렇게 전하고 싶다.

무관심하게 되면 모르는 것은 대중 선배도 잘 골라야 한다 까칟히고?된 선배라 L 무조건 멀리하지 마라 진짜 샵해야 하는 섯은 게o-르고 대만한 선배다 자신의 비신과성과가 있는길을 인 서 겯는 선배를 잦아라 선배라고 다 선배는 아니다 신입사원 시절은 스펀지 같은 시기다. 선배, 상사로 누구를 만나느 냐에 따라 업무 방식, 태도, 심지어 직업관까지 바뀌기도 한다.

나는 더 심각했다. 특별히 가고 싶은 회사가 있었던 것도 가슴 떨리게 하고 싶은 일이 있었던 것도 아니였으니 더 아니! 요 도 없는 한심한 인생이었다 그저 대학을 졸업할 때가 되었으니 취 업을 해야겠다고 생각했고, 기왕 취업 을 할 거면 돈 많이 쥐: 대기 업이면 좋겠다는 한심한 생각을 했을 뿐이었다. 일 역시 내가 하고 싶거나 관심을 가진 일이 있었던 것이 아니라 공대를 나왔으니 막연 히 엔지니어가 되어야겠다는 생각뿐이었다찮쓰다 보니 정말 한심하네) 돌이켜 생각하면 나의 현재는 복권에 당첨될 법한 행운이 없었다 면결코 있을 수 없는모습임을 나는 인정하지 않을 수 없다. 나는 지 금나의 일이 만족스럽고 게다가 가끔은 재미있기 도 하다 나는 분명 운이 좋았다 힘든 시기에 대기업에 들어갈 수 있었던 것부터 해서 또그속에서 꽤 괜찮은 기회를 찾을 수 있었던 것 모두 말이다.

장해서 말하자면 이런 선배는 마약과 같다. 처음에 함께 하면 나 편하다 선배가 일을 능동적으로 맡지 않으니 함께 일하는 후배도 도가 비교적 낮을 테고, 또한 지금의 역량을 넘어서는 엽 조금, ,, 람을정의말해 지 않을 테니 모르는 것 투성이인 신입사원들에게는 너무나 편한 선 배일 것이다 잊지 마라 편한 것이 합리적인 것도 아니며 자신에게 도움이 되.. 는 것은 더더욱 아니다. 만약 당신의 선배가 업무적 전문성도 없고, 책임까지 회피하려는 부류의 선배라면 가능한 멀리하는 것이좋다/ ?、\결코 그것을 배우고 답습해서는 안 된다 또한 직장에서 신입사원들이 배워서는 안 되는 부류의 선배가 태 만한 사람들이다. 태만하다는 것은 부지런하지 않다는 것과 그 의미 가 다소 다르다. 직장에서 부지런한 사람은 많다. 아침 일찍 나와서 밤늦게까지 있는 상사들을 보라. 경 이롭지 않은가? 아무리 술을 많 이 마셔도 다음 날이면 일찍 출근해 있다.

아마 대부분의 사람들이 그러하지 않겠는가 생각한다 직장인들은 자신이 하는 일 속에서는 아니면 다른 곳에서든 우선 순수하게 재미를 느낄 수 있는 . 그리고 그것을 꾸 준히 해야 한다 그렇게 자연스럽게 무엇인가에 몰입되어 세월이 흐 르면 자신 만의 어떠한 것이 만들어질 것이다. 이것은 선택의 문제가 아니다 반드시 자신만의어떤것을만들어야 한다 직장인은 물러 날 곳이 없기 때문이다. 준비가 되었든 그렇지 않든 언젠가는 회사 를 떠나야 한다 그리고 그것이 언제인지는 아무도 알 수 없다.

프로들이다. 신입사원들이 "아무도 뭐 하나 가르쳐주는 게 없네, 정말.. 01것이 신입사원의 전형 적인 불평 중에 하나다. 나는 그런 불평을 하는 신입들에게 이렇게 말한다.

"왜 묻지도 않았는데 내가 먼저 가르쳐줘야 하지?" "네가 뭐가 궁금한지 내가 알아서 가르쳐줘야 하냐?" "난 네가 먼저 물어본다고 해도 가르쳐줄지 말지 고민인데, 지금 무슨 말하는 거야?" 많은 신입사원이 이러한 핀잔을 야속하게 생각한다. 사실 느끼는 것, 충분히 이해한다. 나도 신입사원 때 그랬으 은 별로 없고 모르는 것 투성이 인데 무엇부터 먼저 물어야 하는 모르겠고, 내가 이런 거 정말 물어봐도 되는 것인가 하는 의 있을 테고 나도 어리바리한 신입사원을 거쳐봐서 그 마음 잘안다 하지만 직장생활을 시작하는 사람들에게 중요한 것은 '태도'라 것을 잊어서는 안 된다 까 。 나에게 주어진 업무는 내가 능동적으로 진행해야 한다는 업무 태도 말이다. 실제로 회사에서 선배들이 신입사원을 가르쳐야 할의 무는 없다. "다 같이 월급을 반으며 일하는데 신입이라고 해서 뭐 특 별한가?"라고 스스로에게 엄격한 태도를 유지할 수 있어야한다 “신입이니까 좀 가르치면서 해야지”라는 생각은 선배들이 해주면 고마운 생각이고, 그렇게 생각 안 하는 선배라고 나쁜 선배는 아니 다 한마디로 신입사원도 자기 밥값을 해야 한다는 것이다.