. 게의 세 번째 위대한 선배는 한국 사람이다. 그는 《익숙한 것과의 결별) 세월이 젊음에게》 《내가 직업이다》의 저자 구본형이다 그의 가르침은 가슴을 관통한다. 20년간 직장인으로서의 경험에 서 오는 가르침은 믿을만하다.

회사는 좋은 사람들을 만나기 위해 오는 동호회 모임도 아니고 합 께 공부하며 우정을 쌓는 학교도 아니다 회사는 특정 분야의 성과 를 달성하기 위해 각자의 이해관계를 가지고 사람들이 모여는 조직 이다 그러므로 자신의 일로써 회사와 동료들에게 공헌하는 것이 최 우선이며, 일을 징악하지 못하면 회사라는 공간은 점점 더 건디 기 힘들어질 것이다. 그리고 직 상에서 존중받지 못한다는 느낌은 당신 이 생각하는 것 이 상의 모멸감이며 수치심이다 안 물어보면 안 가르쳐준다 회사는 학교가 아니다. 누군가 당신이 모르는 것을 반드시 알려주어 야 할 의무는 없다 회사에 들어와서 급여를 받는 순간부터 자신의 성과에 자신이 책임을 지는 라고 예외 는 아니다. 다만 평가의 정도가 다소 느슨할 뿐이다. 그리고 신입사 원, 그거 진짜 금방 지나간다.

해외영업 팀 신입사원에게 기계 도면을 보고 나사를 어떻게 돌리 엔지니어든 영업이든 게임을 만들어 팔기 위해 는지 까지를 알라고 하는 것이 아니다. 내가 고객에게 품이 어떻게 생겼는지 어떻게 만들어지는지, 또 어떤-사리-현 드는지정도는알아야 한다는 것이다그 속에 전문가가 될 수 있는 힌트가 숨어 있다.

하지만 많은 사람이 모두 운이 좋은 짓은 아니다. 많은 신입사원 들은 자신이 꿈꿔왔던 직장에 들어가는 것도 힘들고 막상 입사를 했 다고 하더라도 그 속에서 자신에게 어울리는 일을 할 수 있는 좋은 기회를 받는 것도 쉽지 않은 일이다. 대부분의 직장인들이 힘들어 하는 이유가 그것이다. 자신이 내일 하루 8시간 이상씩 하는 일이 마 치 자신에게 맞지 않는 옷을 입은 것 같은 그 불편함 말이다.

여가 많고 근무 환경이 좋아서가 아니라, 함께 일ㅎ 아서 좋았다. 회사 내의 많은 사람 중에 자신의 일에 열정 올리 일하는 사람들이 많 다ㅎ 인정을 받는 사람은 드물었지만 개중에 몇 명이라도 그런 사람이 있다는 것이 너무 좋았다. 우선은 그들에게서 배웠다. 그리고 그들 에게 배웠던 것을 책을 통해 검증하며 체계화했다. 그런 과정을 거 치며 나는 직장에서 나, 라는 사람이 여기에 있다고 표현하고 증명 하고자 노력했다.

다고 저절로 얻어 지는 것 쏟 수있는 01느 안 i 씨. 책상에만 앉아 있지 마라 신입사원들은 대부분 사무직, 관리직 근로자들이다. 피터 드러커의 표현을 빌리자 지식근로자들이다. 실제 제품을 만들거나 생산 하는 현장과는 떨어져 있는 것이 사실이다. 그것이 물리적 거리이든 심리적 거리이든 말이다.

안 물어보면 안 가르쳐주는 것이 당연하다는 인식을 가져야 한다 아는 칙하거나 혹은 궁금해하지도 않는 신입사원에게 먼저 다가가 친절히 설명해줄 선배가 몇이나 있을까? 성격이 다소 모가 나서 그 런지 나는 괘씸해서라도 안 가르쳐준다. 진지하고도 무거운 자신의 밥벌이를 하는 일에 적극적이지 않다는 것이 괘씸히다 정말 어떤 것을 어떻게 먼저 물어야 할지조차 모르겠거든, 무엇을 먼저 해야 하는지부터 물으면 된다 그렇게 해서라도 자신의 전문분 야의 깊이를 조금씩이라도 만들어야 한다. 상사는 근성 있는 신입을 좋아한다. 어떻게든 해보려고 하고, 실수하면 언제든 깨지겠다는 근 성을 가진 태도 말이다. 그런 진구에게 한 번이라도 더 눈길이 가고 더 도와주고 싶다. 체계도중요하고 전문지식도?요하지만사실 정말중요한것은일을 바라보는 데도 다 올바른 태도가 몸에 익 으면 체계도 전문지식도 시간과 함께 자연스럽게 더해진다. 그런 측 하 버 - 미·ス 면에서 신입사원에게 아는 척하는 것은 최악의 태도다.

이러한 사실을 경험으로 파악한 선배들은 다소 막무가내로 일을 시킬 때가 있다 처음에는 정말 밑도 끝도 없이 '무대뽀로 일을 시 키는 것 같아 보여도 따라가다 보면 "아! 이래서 이 일을 나에게 시 킨 거구나!"하고 알게 될 때가 있다. 이런 선배들은 자신의 경험을 바탕으로 한 자기 나름의 신입사원 커리큘럼을 가지고 있다고 판단 하는 것이 옳다 이런 선배를 만나는 것은 행운이다. 숩al 면서라도 옆에 두고 배워야 한다.

프로들이다. 신입사원들이 "아무도 뭐 하나 가르쳐주는 게 없네, 정말.. 01것이 신입사원의 전형 적인 불평 중에 하나다. 나는 그런 불평을 하는 신입들에게 이렇게 말한다.

나와 아주 가까운 지인이 삶에서 그것을 증명했기 때문이다 이것은 S의 이야기다 그녀는 모 홈쇼핑 회사에서 영업관리 업무 를 했다 매일 쏟아지는 숫자들 속에서 그녀는 매일 힘들어 했지만 그과정을 견뎠고, 또 그 업무를 장악했다. 주위 사람들에게 자신의 업무로 인정을 받았다. 그렇게 3년이 조금 더 지났다. 그녀는 본인의 업무에 자신이 생기고 나니 업무 가 재미있을 때도 있었지만, 여전히 자신에게 지금의 옷이 잘 맞지 않는다는 것을 어렴풋이 알게 되었다 고 했다. 그녀는 사람들과 함께 부딪히며 일하는 것이 자신에게 잘 맞는다는 것을 알았고, 자신의 업무성과가 전체에 가려지지 않고 자 신의 눈으로 직접 확인 할 수 있는 일에 재능이 있다는 것을 알게 되 었다고 했다.

다시 한 번 말하지만 직장에서 무엇인가를 배우고자 하는 사 선택할 때는 선배, 상사에 대한 감정적 호불호나 업무적 편의시 가지고 판단해서는 안 된다 아무리 유능한 사람이라도 나쁜 감전 편견으로 바라보면 무능하기 그지없는 사람으 로 보인다. 대부분。 사람은 자기가 보고 싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 들으려 하니마 이다 그래서 객관적인 기준을 가지고 일정기간동안선배를 야만 한다 낭중지추라 하지 않던가? 아무리 감추어도互주머니 속의 송곳은 표시가 나게 되어 있다. 감정적 편견, 얄 팍한 업무직 편의성을 제거 한 뒤 선배의 장점을 찾으며, 배울 것이 있는 훌륭한 선배라는 사실 을알수있다. 또 그런 선배들이 꽤 많이 있다는 사실에 놀랄 것이 다 신입사원들아 실리를 챙겨라. 싫은 사람을 멀리할 것이 아니라 무능한 상사를 멀리해야한다는것잊지마라. 회사 생활을 하다 보면 무능력하고 책임을회피하는 선배를 꼭 한 번은 만나게 된다. 이런 선배는 대체로 일을 하지 않음으로 의 책임을 회피하는 유형의 사람이다. 모르는 것을 배울 의지도 고 지금의 자리만 유지하면 된다는 생각을 하는 부류이다.

되 면, 둘 대 한 물 렇 면야은공 만약 당신이 일을 장악하지 봇하면 회사에서 존중받을 수 없다. 경영학과 출 장에. 다른사람너무 신경 쓰지 마라 자 신의 방향방이 확il하지 않tt면 타인의 사소한 평 기에도 상처받고 혼란스럽다 자기 켁관파로 협무와 인생에규형을 찾는 젓01 쿵요하다 저 사람은 나를 어떻게 생각할까? 신입사원은 회사 내에서 약자이다. 아는 것보다 모르는 것이 많고 배워야 할 것 투성이다. 그러다 보니 수시로 선배들의 눈치를 보고 또 자신에 대한 평판에 신경을 쓰는 것은 어찌 보면 당연한 일이다.

현장에 나의 고객이 있다 직장인이 어떤 일을 하는데 있어서 그것이효과적이지 못하기 되거나, 방항이잘못되는 것은 고객이 원하는것을 정확히알지 하기 때문이다 조직이 커지면 커질수록 실제로 업무를 하 고객과의 벽은 두꺼워진다. 많은 회사의 연구소에서 시장성이 제품들을 만드는 이유는 제품을 만드는 연구소가 생산, 영업 팅 등 회사 내의 두꺼운 벽들로 인해 고객과 멀어져버린 상황 이다. 실례로 연구소 직원이지만 자의든 타의든 일정 기간동안 업 업무를 해본 사람들이 회사 내에는 더러 있다. 이런 사람들 발하는 제품은 연구소의 다른 직원들과 달리 컨셉부터 고객중심적 으로 시작하는 경우가 많다는 것은 위의 사실을 입증하는 사례다 리 그렇다면 고객은 무엇인가? 고객은 당신이 직장인으로서 존 는 이유다 직장인이 급여를 받는 궁극적 이유가 무엇이라고 생각하 는가? 상사에게 잘 보여서도, 직장 내에서 인간관계가 좋아서도아 니다. 그것은 내가 고객에게 실질적 인 문이다. 그 대가로 고객은 지갑을 열고 그로 인해 직장인은 받는것이다.

그렇게 시간이 흘렀다 그리고 몇 년 후에 사내 프로젝트 때문에 예전에 함께 살던 B라는 동기와 함께 일하게 되었다 그런데 함께 일은 하면서 그의 업무 습관을 보고 놀라지 리가함께 모여 사는 시절에 B는 정리정돈은 고사하고 자시전에우 입었던 옷도 찾지 못할 만큼 꼼꼼함하고는 거리가 먼 친구여, 시에 B도 그런 성격 때문에 업무에 차질이 많다고 하소연을,당 않을 수 없었다 하지만 프로젝트 때문에 다시 만나 함께 일한 B는 업무 중 메모는 물론이고, 회의에 필요한 물품을 챙기는 등 사소한 것 놓치지 않았다. 예전의 덜렁대는 모습은 전혀 찾아볼 수 없었다프 로젝트가 마무리되어 갈 무렵, 퇴근길에 술자리를 함께 했다 자연 스레 이런 저런 이야기를 하다가 내가 물었다.

물론 일찍 출근하는 것이 나쁘다는말이 아니다. 그는 분명 부지 런한사람이다. 하지만 '태만' 이라는 것을 이렇게 정의해보자 태만은 일하지 않는 것이아니라주의를 기울이지 않는 것이다 일찍 나와서 자신의업무 전문분야에 열의를가지고 배우려고공. 부한건나 자신의 성장을 위해 노력하는 상사는 태만하지 않은 사람 이다 하지만 일찍 출근하는 이유가 단지 상사에게 잘 보이기 위함 이고, 일찍 와서 한다는 것이 웹사이트에 들어가 가십거리나 보고 밤늦게까지 남아 있으면서 시간만 보내면 된다는 생각으로 일하는 상사는 태만한 것이다.

왜 그렇겠는가? 거기에는 '재미'가 빠져 있기 때문이다. 나는 의지 력이 강한 편이 아니다. 학창 시절에도 하기 싫은 공부를 하느라 오 래 앉아 있지 못했다. 하지만 재미있어 하는 것은 끝을 보는 편이다.

상사나 선배를 닮아 가는냐 그렇지 않느냐 하는 것은 선택의 문제 가 아니다. 이유 여하를 막론하고 신입사원은 선배의 모습을 무엇 이든 빨아들인다. 그렇다면 신입사원들은 그저 주어진 환경대로 괜 찮은 상사 만나면 다행이고 그렇지 않으면 할 수 없이 배울 것 하나 없는 선배를 따라가는 피동적인 직장생활을 해야 하 는가? 그렇지 않고, 그래서도 안 된다. 신입사원들이 할 수 있는 최선의 선택은 주위 여러 명의 선배들 중에 자신이 닮아야 하는 훌륭한 선 배를 능동적으로 고르는 것이다. 그렇지 않으면 그저 가까운 곳에 있는 선배, 가장 많은 시간을 함께 보내는 선배를 자연스럽게 배우 게 된다. 이것은 너무 위험하다. 운이 좋아 배울 것 많은 훌륭한 선 배를 만난 신입사원들이야 다행이지만 운이 없어 배울 것이라고는 그 선배를 닮지 말아야겠다는 것뿐인 선배를 만나게 되면 어찌 하라 는 것인가? 함께 일하는 선배야 내가 선택할 수 있는 것이 아니 지만, 내가 닮 고 싶은 선배를 정하는 것은 내가 선택할 수 있다 올바른 직업적 태 도를 견지하기 위해서도 내가 배우고 싶은 선배는 반드시 내가 선택 해야 한다 노파심으로 덧붙이자면 훌륭한 상사나 선배를 찾는 기준 이 자신의 업무 편의성이나 개인적인 기호가 되어서는 안 된다.

현장에서 배워야 하는 또 다른 이유는 현장에서 직접 얻는 지식 정보만이 정확하고 유용한 것이기 때문이다. 회사라는 거대한공 은 많은 사람의 이해관계가 얽힌 곳이다 그래서 사람들은 자신의 정보를 자신의 이해관계에 유리하도록 왜곡, 변형한다 이 는것만 못하다 과 제가 것 이 옳으냐 그르냐는 논의하지 말자. 왜냐고? 그것이 설사 올바르지 모하 일이라고 해도 그것을 바로 바로잡는 것은 나뿐만 아니라 신입 사원들의 통제 범위 밖에 있는 일이니까 말이다. 중요한 것은 그런 일이 실제로 일어난다는 것이다 실제로 예를 들어 볼꺄 회사 마케팅 팁에서 시장조사를 위해 영업사원들에게 주요 경쟁사의 제품 판매가 조사를 요청했다고 하 자 얼마 지나지 않아 영업사원들에게 회신이 오기 시작했고 제품마 다 판매가의 차이는 있지만 대체로 A 회사의 제품보다 경쟁사제품 의 판매가가 전반적으로 낮게 조사되었다. 하지만 나중에 마케팅 팁 자체적으로 고객 방문조사를 한 결과 경쟁사의 판매가는 A 회사와 동등 수준이거나오히려조금높은 수준이었다 왜 이런 일이 벌어진 걸까? 거기에는 영업사원들의 실질적 이해관 계가 작동해 정보를 왜곡했기 때문이다. 영업사원은 제품의 가격이 쓰야지 다 많이팔수있는사람들이다-그런데경쟁사의제품의판 매가가 A사보다높다는스실에고기한정?바레팅팀에제공한-- 다면 향후에 A사 제품 판매가격상승의역자 렇게 된다면 앞으로 영업 사원들의제품 판매실적에좋지않은 영 향을 매길수도있다는것을영업사원들은경험적으로 알고 있다 이 때문에 것이다. 회사 내에서 이와 유사한 사례들은 수도 없이 많다 만약A사 마케팅 팀 직원이 직접적인 고객 방문조사 없이 영업사 원들이 제공한 정보만을 가지고 보고서를 쓰거나 중요한 의사결정 을했다면 일을 잘하는 것은 고사하고 큰 를 줄수 있다. 만약 그 그들 은 자신의 이해관계에 유리하게 정보를 왜곡, 변형한 낭패를 보았을 것은 불을 호호 ?, 보듯 뻔하다.

유일한 길이라고 ,문제 해결 능력이고창의력이다 이 것은 복종과 충성에 기반을 둔 문화에서는 찾기 힘든 요소이다 이제 상사나 조직에 대한 중성 이 아닌, 스스로에 대한 충성이 중요하다. 능동성과 자율성이야말 로 문제 해결 능력과 창의력에 필수 요소이다 . 제러미 리프킨의 저서는 이러한 시대 흐름의 균형 잡힌 시각을 갖 도록 해준다. 특히 {노동의 종말은 직장인의 미래를 냉정하고 객관 적으로 보여준다. 방대한 자료와 사례들은 그의 말에 수긍하지 않을 수 없게 만든다. 이제 직장생활을 시작하는 신입사원들은 제러미 리 프킨이라는 위대한 선배를 배움으로써 시대의 흐름을 읽고 더 나아 가 자신의 미래를 읽을 수 있는 단조를 발견하기를 바란다. 이것은 앞으로 자신의 삶을 책임져야 할 신입사원들에게 반드시 필요한 능 력이자 의무이다.

위대한 선배에게 배워라 앞서도 말했지만 회사는 실전이 다 그나마 주위에 좋은 선배가 있으면 다행이겠지만, 누구에 그런 행운이 가는 것은 아니다. 그리고 꿈을 크게 품은 신입 라 누군가 친절히 가르쳐주지 않는 게나 은 더 위대한 사람에게서 배워야 한다 위대한 선배를 어디서 찾느냐고? 안타깝지만 우 주의에 거의 없다고 보면 대체로 맞다 세상에 진정으로 현명하고 존경할만한 사람은 드문 법이다. 나는 믿고 배울 수 있는 사람을 찾 고자 노력했지만 안타깝 게도 그런 선배를 찾지 봇했다. 자신의 업무 에서 경험과 노하우를 가진 선배들은 많았지만, 전반적인 직업인 로서의 태도와 더 나아가 삶의 가치관이나 삶의 통찰을 배울만한사 람은 거의 없었다.