선배들이 근거 없이 내뱉는 충고와 조언을 나의 기준으로 혹은 위 대한 선배들의 기준으로 걸러 들을 수 있다는 것 다이나믹하지 않 는가 속으로 “넌 그렇게 생각해? 나는 그렇게 생각하지 않아!"라고 생각할 수 있고 또 그런 생각에 확실한 근거가 있다는 것은 얼마나 통쾌한 일인가. 단순한 반항 심리가 아니라 위대한 선배들의 경험과 사상을 바탕 으로 올바르게 판단한다는 것을 말하는 것이다. 그리고 이있어야 비로소 선배들의 조언을 걸러서 들을 수 있고 들을 수 있어야 그 조언을 진정으로 자기 것으로 소화하 전러시 그렇다면 누가 진정으로 위대한 선배들인가? 신입사원들 그리고 그러한 통찰 할 수 있다 신입사원들이 마. 위대한 선배들이야 야할 위대한 선배를 몇 명만 소개히고자 한다. u 더많이 있겠지만 몇 명만 소개히는 이유는, 아직 내가 만나지 못했 거나 만났더라도 그의 가르침을 현실에 적용시켜 확인하지 못했 때문이다. 내가 추천하는 사람들의 가르침은 머리로 받아들였고 실에서 적용시켜 보았던 것들이기에 믿어도 좋다.

아는 척하면 나중에 개고생한다 아는 척하면 고생하는 또 다른 이유는 아는 척하는 습관이 시간이 지나면서 점점 더 많은 문제를 야기한다는 데 있다. 실제로고 는 후배 이야기를 한 번 해보겠다.

열정이 없는 사람은 그저 멍하니 하루를 보낼 뿐이다 시간을 죽이는 사람들이다 신입사원들은 이런 상사는하tang 하고 결코 배우려 해서는 안 된다 그런 상사는 자신의 태tile 리화하며 "직장생활 다 똑같아 시키는 거나 잘해” “그렇지 똥싸보라 누가 알아주는 사람 있나"라는 식으로 말하며 냉소지 가치관을 전파한다.

-자시0-t 을 , 1만 . 나는지금은 마케팅 업무를 하고 있지만, 신입사원 시절에는 지니어였다. 공장에서 기름묻혀가며 현장에서 일했다. 그 당시 그게 내가 해야 하는 업무였기 때문에 좋고 싫음이 없었다. 당연 매일 아침 내가 해야 하는 일이었다. 하지만 시간이 지나 마케팅의 상품기획이라는 업무를 하게 되고 나니, 신입사원 시절 현장에 있었 던 그 시간이 나에게는 엄청난 행운이었다는 것을 알게 되었다 책상 앞에서 일을 하지만 내가 하는 일들이 현장에서 어떻게 적용 되고 진행될지 머릿속에 그려가며 일을 할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람은 업무의 성취도가 다르다.

현장에 나의 고객이 있다 직장인이 어떤 일을 하는데 있어서 그것이효과적이지 못하기 되거나, 방항이잘못되는 것은 고객이 원하는것을 정확히알지 하기 때문이다 조직이 커지면 커질수록 실제로 업무를 하 고객과의 벽은 두꺼워진다. 많은 회사의 연구소에서 시장성이 제품들을 만드는 이유는 제품을 만드는 연구소가 생산, 영업 팅 등 회사 내의 두꺼운 벽들로 인해 고객과 멀어져버린 상황 이다. 실례로 연구소 직원이지만 자의든 타의든 일정 기간동안 업 업무를 해본 사람들이 회사 내에는 더러 있다. 이런 사람들 발하는 제품은 연구소의 다른 직원들과 달리 컨셉부터 고객중심적 으로 시작하는 경우가 많다는 것은 위의 사실을 입증하는 사례다 리 그렇다면 고객은 무엇인가? 고객은 당신이 직장인으로서 존 는 이유다 직장인이 급여를 받는 궁극적 이유가 무엇이라고 생각하 는가? 상사에게 잘 보여서도, 직장 내에서 인간관계가 좋아서도아 니다. 그것은 내가 고객에게 실질적 인 문이다. 그 대가로 고객은 지갑을 열고 그로 인해 직장인은 받는것이다.

제품 개발 보고서를 쓴다고 하자. 나의 견해는 아무 의미가 없다 나의 견해가 의미를 가지는 순간은 고객들의 필요를 대변해주는 그 순간뿐이다. 고객이 원하는 제품을 개발하는 것에 초점을 맞추면 자 연히 보고서의 질은 높아진다 어찌하면 고객의 요구를 더 잘 받아 들일 수 있을까를 고민하는 것부터 시작해서, 어떻게 하면 그 제품 을 잘 개발할 수 있을까 하는 것으로 실질적이고 구제적인 보고서를 작성할 수 있기 때문이다. 업무의 본질에 충실해지는 것이다 이것 을사람들은 업무의 맥을 잘 짚고 있다고 혹은 일을 잘한다고 표현 하는 것이다.

상사나 선배를 닮아 가는냐 그렇지 않느냐 하는 것은 선택의 문제 가 아니다. 이유 여하를 막론하고 신입사원은 선배의 모습을 무엇 이든 빨아들인다. 그렇다면 신입사원들은 그저 주어진 환경대로 괜 찮은 상사 만나면 다행이고 그렇지 않으면 할 수 없이 배울 것 하나 없는 선배를 따라가는 피동적인 직장생활을 해야 하 는가? 그렇지 않고, 그래서도 안 된다. 신입사원들이 할 수 있는 최선의 선택은 주위 여러 명의 선배들 중에 자신이 닮아야 하는 훌륭한 선 배를 능동적으로 고르는 것이다. 그렇지 않으면 그저 가까운 곳에 있는 선배, 가장 많은 시간을 함께 보내는 선배를 자연스럽게 배우 게 된다. 이것은 너무 위험하다. 운이 좋아 배울 것 많은 훌륭한 선 배를 만난 신입사원들이야 다행이지만 운이 없어 배울 것이라고는 그 선배를 닮지 말아야겠다는 것뿐인 선배를 만나게 되면 어찌 하라 는 것인가? 함께 일하는 선배야 내가 선택할 수 있는 것이 아니 지만, 내가 닮 고 싶은 선배를 정하는 것은 내가 선택할 수 있다 올바른 직업적 태 도를 견지하기 위해서도 내가 배우고 싶은 선배는 반드시 내가 선택 해야 한다 노파심으로 덧붙이자면 훌륭한 상사나 선배를 찾는 기준 이 자신의 업무 편의성이나 개인적인 기호가 되어서는 안 된다.

첫직장은 복권과 같다 정말특별한 경우가아니라변3년은201봐라 자신의 일이 잘 맛든 그렇지 않는 그것을 균형 잡힌 시각으로 비과보-기 위해서는일정기간,시간 이 필요하다 매일 입어야 하는 불편한 옷을 위하여 사실 첫 직장은 복권과 같다. 내가 원한다고 해서 그 회사에 취업을 할 수 있는 것도 아니고 운이 좋아 내가 원했던 회사에 들어갔다고 해도 그곳이 내가 생각했던 곳이 아닐 수도 있다. 모든 것이 잘 맞아 떨어져 내가 원하는 회사에 입사를 할 수 있고, 또 그곳이 내가 진정 으로 원했던 바로 그 회사여도 그곳에서 자신이 맡은 일이 자신이 원하지 않는 일이거나 자신에게 어울리지 않는 업무일 수도 있다 엄청난 행운이 따르지 않는 한 첫 번째 직장에서 천직과 같은 일을 찾기란 거의 불가능하다.

다고 저절로 얻어 지는 것 쏟 수있는 01느 안 i 씨. 책상에만 앉아 있지 마라 신입사원들은 대부분 사무직, 관리직 근로자들이다. 피터 드러커의 표현을 빌리자 지식근로자들이다. 실제 제품을 만들거나 생산 하는 현장과는 떨어져 있는 것이 사실이다. 그것이 물리적 거리이든 심리적 거리이든 말이다.

해외영업 팀 신입사원에게 기계 도면을 보고 나사를 어떻게 돌리 엔지니어든 영업이든 게임을 만들어 팔기 위해 는지 까지를 알라고 하는 것이 아니다. 내가 고객에게 품이 어떻게 생겼는지 어떻게 만들어지는지, 또 어떤-사리-현 드는지정도는알아야 한다는 것이다그 속에 전문가가 될 수 있는 힌트가 숨어 있다.

무관심하게 되면 모르는 것은 대중 선배도 잘 골라야 한다 까칟히고?된 선배라 L 무조건 멀리하지 마라 진짜 샵해야 하는 섯은 게o-르고 대만한 선배다 자신의 비신과성과가 있는길을 인 서 겯는 선배를 잦아라 선배라고 다 선배는 아니다 신입사원 시절은 스펀지 같은 시기다. 선배, 상사로 누구를 만나느 냐에 따라 업무 방식, 태도, 심지어 직업관까지 바뀌기도 한다.

그럼에도 신입 시원은 절대 모르는것을 아는척해서는안된다- 모르는 것은 욕을 먹더 라도 그 자리에서 물어서 배워야 한다. 스스 로 잘난 신입사원이라고 생각하는 친구는 혼자서 공부하면 된다고 생각한다. 안타깝지만 안 된다, 적어도 내 경험 상으로는 말이다 아무리 똑똑한 신입사원이라도 신입으로서의 한계를 가지게 마련이 다 그 한계라는 것은 업무는 실전이고, 실전은 이론과 다소 다르다 는 점에서 기인한다 학교는 배워야 할 내용에 체계가 있고, 가르치는 것을 목적으로 하는 교수나 선생과 같은 친절한 사람이 있게 마련이다. 하지만 회 사는 실전이고, 이 실전은 학교와는전혀 다르다. 회사에서도 학교 에서 배운 것만큼이나 혹은 그 이상으로 배워야 할 것들이 많이 있 지만 그것들이 체계화, 구체화되어 있지 않는 경우가 대부분이며 자상하게 하나하나 가르쳐줄 사람도 존재하지 않는다. 그래서 신입 사원은 실전 업무에서 어떻게 학습해야 하는지 알 수 없을 뿐만 아 니라, 심지어 무엇을 먼저 학습하고 익혀야 하는지조차 모르는 한 계를 가진다. 게다가 이러한 한계를 혼자서 극복하기란 쉽지 않은 문제이다.

"왜 묻지도 않았는데 내가 먼저 가르쳐줘야 하지?" "네가 뭐가 궁금한지 내가 알아서 가르쳐줘야 하냐?" "난 네가 먼저 물어본다고 해도 가르쳐줄지 말지 고민인데, 지금 무슨 말하는 거야?" 많은 신입사원이 이러한 핀잔을 야속하게 생각한다. 사실 느끼는 것, 충분히 이해한다. 나도 신입사원 때 그랬으 은 별로 없고 모르는 것 투성이 인데 무엇부터 먼저 물어야 하는 모르겠고, 내가 이런 거 정말 물어봐도 되는 것인가 하는 의 있을 테고 나도 어리바리한 신입사원을 거쳐봐서 그 마음 잘안다 하지만 직장생활을 시작하는 사람들에게 중요한 것은 '태도'라 것을 잊어서는 안 된다 까 。 나에게 주어진 업무는 내가 능동적으로 진행해야 한다는 업무 태도 말이다. 실제로 회사에서 선배들이 신입사원을 가르쳐야 할의 무는 없다. "다 같이 월급을 반으며 일하는데 신입이라고 해서 뭐 특 별한가?"라고 스스로에게 엄격한 태도를 유지할 수 있어야한다 “신입이니까 좀 가르치면서 해야지”라는 생각은 선배들이 해주면 고마운 생각이고, 그렇게 생각 안 하는 선배라고 나쁜 선배는 아니 다 한마디로 신입사원도 자기 밥값을 해야 한다는 것이다.

도저히 일을 못하겠다면 왜 못하겠는지 그 이유라도 알아내고그 만둬라 그래야 창업을 하든 이직을 하든 도움이 된다. 자신에게 무 엇이 잘 맞고 무엇이 잘 맞지 않은지 알아가는 과정이 필요하다. 그 리고 이 과정은 그저 불평만 하고 피상적으로 업무를 해서는 알 수 없다. 최소한 3년은 일에 흠뻑 빠져 깊이 있게 업무를해보아야할 수 있는 것이다. 그렇게 자신을 그리고 일을 진지하게 알아 가리는 노력이 필요하다.

밑도 끝도 없는 업무를 맡기는 막무가내 형 선배들도 있다. 막무 가내 형 선배라고 무조건 배울 것 없는 나쁜 선배는 아니다. 일이라 는 것은 실제로 그 속에서 좌충우돌하면서 실력이 느는 것이다. 아 무리 친절하게 교육을 많이 하고 설명을 해줘도 실제로 업무를 하면 서익히는 것을 결코 따라갈 수 없다.

나는 더 심각했다. 특별히 가고 싶은 회사가 있었던 것도 가슴 떨리게 하고 싶은 일이 있었던 것도 아니였으니 더 아니! 요 도 없는 한심한 인생이었다 그저 대학을 졸업할 때가 되었으니 취 업을 해야겠다고 생각했고, 기왕 취업 을 할 거면 돈 많이 쥐: 대기 업이면 좋겠다는 한심한 생각을 했을 뿐이었다. 일 역시 내가 하고 싶거나 관심을 가진 일이 있었던 것이 아니라 공대를 나왔으니 막연 히 엔지니어가 되어야겠다는 생각뿐이었다찮쓰다 보니 정말 한심하네) 돌이켜 생각하면 나의 현재는 복권에 당첨될 법한 행운이 없었다 면결코 있을 수 없는모습임을 나는 인정하지 않을 수 없다. 나는 지 금나의 일이 만족스럽고 게다가 가끔은 재미있기 도 하다 나는 분명 운이 좋았다 힘든 시기에 대기업에 들어갈 수 있었던 것부터 해서 또그속에서 꽤 괜찮은 기회를 찾을 수 있었던 것 모두 말이다.

그냥 오버 하지 말고, 시키는 일이나 해." 그냥 대충해라 그런다고 윌급 더 나오는 것도 아니니까." "뭐가 그리 궁금하냐? 그냥 월급쟁이는 중간만 하면 된다. 그게 제 일이다.” 만약 신입사원들이 이런 말을 듣고도 답답해하지 않거나 화가 나 지 않는다면 진짜 반성해야 한다. 그것은 자신의 삶을 사랑하지 않 는다는 뜻이고, 자신을 사랑하지 않는 죄의 대가는 생각보다 크다.

예를 들어, 업무도 대충하고 책임감도 없는 상사는 같이 일하기에 편 와 함께 운명 공동체가 되면 선배는 알아서 일을 맡지 않으려 갖은 노력을 할 테니 신입사원들에게 어려운 일을 시키 하다 그런 선배 려 하지도 않을 테고 그러면 후배는 어떤 일을 책2 닮고 싶은 훌륭한 상사를 고르는 기준이 결코 업무 는 안 된다 닮고 싶은 선배의 기준은 자신의 성장고 수 있는 길을 먼저 걸어가고 있는 모습' 이 되어야 한 물론 그런 상사와 일하는 것은 쉽지 않을 때도 있을 편의성.. 과H 만원래 몸에 좋은 약은 입에 쓴 법이고, 무림의 고수에게 무술을 수받는 것은 고단한 법이다. 실제로 내가 이런 이야기를 할때 몇몇의 신입사원들은 배울게 없는 선배들이 정말 있는지 묻는다-] 럴 때 나는 이렇게 대답한다.

자신의 일을 정말 잘하고 싶거든 현장으로 가라 거기서 무슨 일 이 일어 나는지 보고 느껴라. 책상 앞에 앉아서 만은 자신의 분야에서 탁월해질 수 없다 그런데 우리 회사의 경우만 보아도 많은 신입사원은 공장이라는 현장에 가는 것을 좋아하지 않는다. 선배들이 왜냐고 물으면 자신은 해외영업이니까 영어 잘하고 영업만 잘하면 되는 것 아니냐는 논리 다 또 자기는 마케팅이니까 그것만 잘하면 되는 것 아니냐는 식이 다 신입사원들의 마음 잘 안다. 공장에서 있으면 옷에 기름이 묻어 더럽고, 몸 쓰면서 일하는 것이 힘들다 하지만 현상은 원래 그런 곳 이다 때로는 더럽기도 하고 때로는 힘들기도 한곳이 현장이다.

회사를 오래 다닌 성공한 선배들은 자신의 성공 방정식을 의심하 지 않는다. 자신의 성공 방정식을 끊임없이 신입사원들에게 조언하 고 더 나아가 요구한다 하지만 성공한 선배들의 조언과 요구들 중 에옳지 않은 것도 있다.

헌데 이 것은 책상 앞에서 앉아 있는 니다. 현장에서 발로 뛰어야 한다. 그래야 시간이 지나 여러가지 아지는 정보 중 객관적이고 유용한 것들을 걸러낼 생기게 되는 것이다. 하지만진짜답은 현장에있다. 내가 하는 일의 본질이 거기에 있 기 때문이다. 기계를 만들어서 파는 회사는 생산이든 영업이든 연구 소든 마케팅이든 기계를 만들어 팔기 위해 존재하는 것이다. 또 게 임을 만드는 회사는 존재하는 것이다. 현장에서 일어나는 일을 알지 못하면 결코 자신의 분야에서 탁월해질 수 없다.

또 다른 신입사원은 생산관리 팁 업무를 한다고 제품의 수가 얼마나 되는지 얼마나 출하를 할 수 있는지 하려면 일선 현장에 있는 시간이 많아야 한다 책상머리에 시간당 몇 대 만들 수 있다는 계획표만 들여다보고 앉아 있 치자. 생산 는 /, 에 옌예 안된다 계획은 계획일 뿐이다 현장에서는 예측할 수 없는 돌발 상황이 많다 그러한 돌발상황은 현장에 있는 사람이 아니면 알 수가 없다 하지만 현장에서 구르다 보면 어느 순간 돌발 변수가 더 이상 돌발 변수가 아닌 것이 되는 순간이 온다. 예를 들면, 현장에서 일하는 생 산직 근로자 중 갑자기 몸이 아픈 사람은 돌발 변수이지만 그것01 1 년이 지나면 평균적으로 한 달에 또는 일주일에 아픈 사람이 얼마인 지일수있게 되는 것이다 그때가 되면 그 신입사원은 비로소 자신의 일을 제대로 잘 다룰 수 있는 사람이 되는 것이다. 현장의 바닥부터 구르는 사람만이 자 신의 일을 잘 다룰 수 있고, 더 나아가 탁월한 진문가가 될 수 있다 하지만 자신이 하는 일이 현장에서 어떻게 적용되는지 모르거나 관 심조차 없는사람은 문제가 생겼을 때 할수있는 유일한 말은 이것 뿐이다 "전 해외영업(혹은 생산관리)이라 그런 거 모르는데요? 저는 계획서 대로 했을 뿐이에요.” 나는 그런 신입사원에게 이렇게 말해준다.

"자랑이다!" 책상에만 앉아있는신입사원은결코 탁월해지지 않는다-현장에 시 배워라 현장은 어찌 돌아가는지를 배우고, 우리가고객에게 팔 고 있는 제품이 어찌 생긴 건지 공부하라 책상 앞에서는 알 수 없 는 현장에서만 알 수 있는 것들이 무엇 자신의 일을 잘할 수 있고 자신의 일에 책임을 질 수 있다 인지 알고 익혀라 그래야만 나는 후배 신입사원 중C라는 친구를 알고 있다 그는 신으로 기획팀에서 일을 하고 있다. 하지만 틈만 나면 현 와 당장 자신의 업무와 직접 적인 관계가 없는 것들의 이것저것 질문도 한다. C의 핸드폰에는 온통 현장의 사진들이다 사진은 말할 것도 없고 생산공정 사진부터 현장에서 일하시는분 들의 사진까지 말이다 열정이 없으면 결코 할 수 없는 일이다 나는 C가 훌륭한 전문가가 될 것이라고 민어 의심치 않는다. 그리 IC가 나의 도움이 필요하다면 기꺼이 최선을 다해 도와줄 것이다 나는 더 많은 신입사원이 C처럼 현장의 중요성을 느끼고 현장의 바 닥에서 구르고 기면서 자신의 내공을 쌓기를 진심으로 바란다.

01 바 “회사 일도 바빠 죽겠는데 또 뭘 하라는거야? 집에 가면 그냥 면안되나!”- 사실 이해가 된다. 하루 종일 일을 하고 집에 돌아오면 파김지가 되는데 또 무엇을 하라니 짜증이 날 법도 하다. 하지만 나는 그에게 회사 일 이 외에 하고 싶지도 않은 또 다른 일을 하라고 강요한 것。 아니다 무엇인가자신만의 것을 준비해야 한다 새해 아침이면 많은 직장인이 영어 학원을 끊고, 또 새로운 것을 배우려는 의욕을 불태운다 하지만 대부이 작심삼일로 돌아간다.

내가 신입사원 시절이었을 때 동기들 5명이 함께 모여 살았다. 다 른 지역에서 온 친 들끼리 생활비도 절약할 겸 함께 지냈다. 그렇 게 1여 년을 지내니 우리 5명은 서로 성향이나 기질, 성격은 물론이 고 사소한 습관까지 알게 되었다. 그 뒤로 얼마 지나지 않아 나는 발 령이 나서 서울로 근무지를 옮기게 되었고, 다른 친구들은 결혼이나 기타 개인적 문제들로 각자 흩어지게 되었다.

신입사원들 중에 회사를 1년마다 습관적으로 옮기는 친구들이 있 다. 그런 친구들은 1 년 동안 반복되는 시행차오만 거 칠 뿐 제대로된 일을 경험할 수 없으 므로 거쳐 가는 그 수많은 일중에서 진정으로 얻을 수 있는 것은 거의 없다. 자신의 천직이라 부를 수 있는 밥벌이 를찾는 과정에 들어설수없는 것이다.

무한경쟁이니, 신자유주의니 하는 말들로 거창하게 설명하지 않 더라도 회사는 언제나 바삐 돌아간다는 것을 직장인은 모두 알고 있 다 그래서 대부분의 상사들은 후배들의 관심 사항이 무엇인지에 대 관심 가질 여력도 없고 사실 잘 모른다. 후배들이 무엇 때문에 고 민하고 힘든 것이 무엇인지를 함께 고민해주는 상사와 같이 일하 신입사원이 있다면 으로 존경하며 배워라. 대부분의 직장상사들은 자신 역시 생활인지 기 때문에 자신의 앞가림하기 바쁘다 그는 정말 행운아다. 그사람을 곁에 두고 진 심이 계것도 니 신입사원은 그 정신없이 바삐 돌아가는 시회로 이제 막 들어온 것 이다 항상 바삐 돌아가는 상황에서 신입사원이라고 해서 누가 학생 처럼 과외를 하듯이 옆에 앉아서 이건 이렇고 저건 저렇고 하는 식 으로가르쳐줄수도없고, 그런 것을 기대해서도안 된다.

그렇게 시간이 흘렀다 그리고 몇 년 후에 사내 프로젝트 때문에 예전에 함께 살던 B라는 동기와 함께 일하게 되었다 그런데 함께 일은 하면서 그의 업무 습관을 보고 놀라지 리가함께 모여 사는 시절에 B는 정리정돈은 고사하고 자시전에우 입었던 옷도 찾지 못할 만큼 꼼꼼함하고는 거리가 먼 친구여, 시에 B도 그런 성격 때문에 업무에 차질이 많다고 하소연을,당 않을 수 없었다 하지만 프로젝트 때문에 다시 만나 함께 일한 B는 업무 중 메모는 물론이고, 회의에 필요한 물품을 챙기는 등 사소한 것 놓치지 않았다. 예전의 덜렁대는 모습은 전혀 찾아볼 수 없었다프 로젝트가 마무리되어 갈 무렵, 퇴근길에 술자리를 함께 했다 자연 스레 이런 저런 이야기를 하다가 내가 물었다.

재미를 찾아 자연스러운 자신만의 것을 찾아내야 한다. 그리고 그 것을 꾸준히 갈고닦아야 한다. 나는 사람들 앞에 서는 것에 재능이 있고 또 그것에 재미를 느낀다는 것을 직장생활을 하면서 알게 되었 다 그래서 그것이 언제가 될지는 모르지반 내가 40세이든 50세이든 것을 찾아야 한다 ㄴ끼 ㅅ olL_ 김 )う 회사를 그만두어야 할 때가 오면, 멋진 강연가가되려고 하 직업에 멋진 이름도 생각해놓았다 노래를 아주 훌륭하게 ㅎ 을 보컬리스트 라고 한다 또 바이올린을 아주 훌륭하게 연주천개 람을 바이올린리스트라고 하지 않던가 그래서 나는 강연을 하는 사람이 되려고 '렉쳐리스트 Lectureist'라는 나만의 직업 만들었다 가 내 이름을 그렇게 나만의 재미를 찾아 갈고닦으려 했지만, 그것만으로는부 족했다 그것은 너무 불확실하고 너무 먼 미래여서 잘 준비되지 않 았던 것이다 휼륭한 강연가가 되려면 준비해야 할 것이 많다 전문 분야의 책도 읽어야 하고 그짓을 체계화하여 잘 정리해야만 한다 청중들이 원하는 것을 나만의 방식으로 잘 들려주는 것은 많은 준 비 작업이 요한다는 것을 알게 되었다. 그래서나는스스로에게 、급의긴장감을주기로 했다. 나는 새해가 되면 늘 스스로에게 다짐 한다 “올해가 마지막이다. 더 이상 물러날 곳은 없다. 올해 준비해서 회 사를 그만둔다.” 물론 당장 그만두지 않는다. 하지만 그러한 상상을 한다는 것만 로도 정신이 번쩍 든다. 당장 내가 아무런 소득이 없어 밥벌이를 할 수없는 상황이 된다는 것은 너무나 두려운 일이다. 내가 사랑하는 아내와 아들의 생계를 책임질 수 없는 두려움은 이루 말할 수 는 것이다. 나는 그 두려움을 이용한다.

비단 직장인이 아니라도 똑같다 노래를 정말 잘하는 가수 고 하자 그는 자신만의 음악성을 확고히 가진 사람이다. 하 신의 음악성을 대중에게 표현하고자 하는 몇 번의 시도가 모두 에게서 외면을 받았다고 하자 어찌 해야 하는가? 음악으로과세도 고싶지 않다면 자신이 하고자 하는 음악을 혼자 도움을 주고 공헌을 했기 때 아무 관계가 없다 하지만자신의 음악이라는 제품으로 고객에게 대 가를 받고자 한다면 고객의원하는것을 주어야한다 이 것은 현실 과 타협하는 것이 아니다 자본주의는 그런 것이다. 고객이 원하고 고객에게 도움을 줄 수 있는 것으로 공헌하는 것이 올바른 것이고 프로페셔널로서의 자세이다. 내가 반든 제품, 그것이 무형의 서비스 이는 유형의 물건이든 간에 고객에게 필요한것이어야한다. 그런 인식이 일을 잘하게하는 근본이다.

"야, 너 예전에는 진짜 딜렁이였는데 지금은 완전 변했에 어떻게 된 거야?" "말도 하지 마. 너 서울 올라가고 얼마 안 지나서 내 위로 대리가 한 명 왔는데, 결벽증 환자가 한 명 와가지고 꼼꼼하게 업무 챙기는 데 진짜 죽을 뻔했다. 진짜 그 대리 스타일 맞추다보니 나도 모르게 이렇게 됐네. 지금에 와서는 고맙지 뭐.” B는 업무뿐만 아니라 생활습관까지도 많이 바뀌었다고 말했다 B는 그 결벽증 환자 같은 대리를 만나지 않았으면 지금처럼 변하게 못했을 것이다. 이렇듯 대부분의 신입사원은 상사의 모습을보 든 싫든 스펀지처럼 빨아들이게 되어 있다.

굳이 회사 안에서의 이야기가 아니더라도 한국의 아이들부터 노 인들까지 많은 사람은 타인의 시선에서 자유롭지 못하다. 다른 사람 이 나를 어떻게 생각하는지, 나를 어떻게 평가하는지에 무척이나 예 민하다 더욱이 직장 내에서 상대적 약자인 신입사원들에게는 다른 이의 시선에서 자유롭기는 거의 불가능에 가깝다. 직장이라는 공간 은 서로의 이해관계가 미묘하고도복잡하게 얽혀 있기 때문이다.